Les chercheurs ont découvert que parmi les personnes qui ont connu un niveau élevé de stress au cours de leur travail, ceux qui ont participé activement à un réseau social externe, le niveau de stress psychologique était beaucoup plus faible que ceux qui n'appartenaient pas à ces réseaux. Cette conclusion était correcte indépendamment des variables démographiques, y compris l'âge, le sexe, l'état matrimonial, le niveau d'instruction et la profession. Les chercheurs ont également découvert que les médias sociaux externes ont aidé à soulager les symptômes de dépression et d'anxiété associés au stress au travail.
Il est important de noter que ces résultats sont uniquement basés sur des données de corrélation et ne peuvent pas nécessairement indiquer une relation de cause à effet. Il est tout à fait possible que les personnes qui rejoignent les réseaux sociaux externes aient simplement de meilleurs mécanismes pour surmonter le stress que ceux qui ne le font pas.
En plus de réduire le niveau de stress, les réseaux sociaux externes peuvent également contribuer à renforcer les relations existantes entre collègues. Lorsque les employés interagissent régulièrement en dehors du travail, ils développent des obligations plus solides et deviennent plus investis dans le bien-être des autres. Cette augmentation des investissements contribue à son tour à réduire les conflits et à améliorer la communication au sein des équipes. Dans une étude, les chercheurs ont constaté que les employés qui ont participé à des activités régulières de formation d'équipe ont signalé une plus grande satisfaction au travail, une diminution du roulement du personnel et une amélioration de la productivité par rapport aux employés qui n'ont pas participé à de telles activités.
Les réseaux sociaux externes peuvent servir d'assurance pour les personnes en difficulté dans les relations domestiques.
Si une personne a des problèmes de communication avec son partenaire ou se sent isolée en raison de ses responsabilités sur le lieu de travail, rejoindre un réseau social externe peut lui fournir un système de soutien par les pairs qui comprennent ce qu'ils traversent. Ces collègues peuvent offrir des conseils, de l'empathie et un soutien émotionnel sans risque de condamnation ou de rejet.
Rejoindre un réseau social externe peut être un moyen pour les gens de se reposer de leur vie privée et de se concentrer sur quelque chose de positif. De cette façon, ils peuvent se sentir moins stressés en général et plus capables de résoudre les problèmes de relation quand ils surviennent.
Il existe quelques inconvénients potentiels des réseaux sociaux externes.
Ces réseaux peuvent rendre plus difficile pour les gens de se déconnecter du travail et de prendre plaisir à travailler. Si les gens passent trop de temps à parler à leurs collègues en ligne au lieu de passer du temps de qualité avec leur famille ou leurs amis hors ligne, cela peut causer de l'indignation ou des relations tendues.
Les réseaux sociaux externes peuvent créer des attentes irréalistes quant à l'apparence d'une relation en dehors du travail. Les gens peuvent se comparer aux autres sur Internet et être frustrés par le manque de lien réel qu'ils ressentent dans leur relation.
Les réseaux sociaux externes peuvent atténuer l'impact du stress opérationnel sur les relations en réduisant le stress psychologique, en renforçant les relations existantes entre collègues, en fournissant une assurance pour ceux qui ont des difficultés dans les relations et en offrant des possibilités de repos et de détente.
Il est important de faire attention lors de l'utilisation de ces réseaux afin de ne pas sacrifier les relations personnelles pour les professionnels.
Comment les réseaux sociaux externes atténuent-ils l'impact du stress opérationnel sur les relations ?
Les médias sociaux externes peuvent jouer un rôle important dans la réduction de l'impact négatif du stress opérationnel sur les relations en fournissant aux personnes le soutien et la communication dont elles ont tant besoin en cas de difficultés. Cela est dû au fait que les personnes qui ont des niveaux élevés de stress peuvent se sentir isolées et surchargées, ce qui peut conduire à des problèmes dans leur vie privée.