Los investigadores encontraron que entre las personas que experimentaron altos niveles de estrés durante su trabajo, aquellos que eran miembros activos de una red social externa, los niveles de estrés psicológico eran significativamente menores que los que no pertenecían a tales redes. Esta conclusión fue correcta independientemente de las variables demográficas, incluyendo edad, sexo, estado civil, nivel educativo y ocupación. Los investigadores también descubrieron que las redes sociales externas ayudaban a aliviar los síntomas de depresión y ansiedad asociados con el estrés en el lugar de trabajo.
Es importante tener en cuenta que estos resultados se basan exclusivamente en datos de correlación y no necesariamente pueden indicar una relación causal. Es posible que las personas que se incorporan a las redes sociales externas simplemente tengan mejores mecanismos para superar el estrés que las que no lo hacen.
Además de reducir el nivel de estrés, las redes sociales externas también pueden ayudar a fortalecer las relaciones existentes entre colegas. Cuando los empleados interactúan regularmente fuera del trabajo, desarrollan bonos más fuertes y se vuelven más invertidos en el bienestar de los demás. Este aumento de la inversión, a su vez, ayuda a reducir los conflictos y a mejorar la comunicación dentro de los equipos. En un estudio, los investigadores encontraron que los empleados que participaron en actividades regulares de creación de equipos reportaron mayor satisfacción laboral, menor rotación de personal y mayor productividad en comparación con los empleados que no participaron en dichas actividades.
Las redes sociales externas pueden servir de seguro para las personas que tienen dificultades en sus relaciones en el hogar.
Si una persona tiene problemas para comunicarse con su pareja o se siente aislada debido a responsabilidades en el lugar de trabajo, unirse a una red social externa puede proporcionarles un sistema de apoyo para compañeros que entiendan por lo que están pasando. Estos compañeros pueden ofrecer consejo, simpatía y apoyo emocional sin riesgo de condena o rechazo.
Unirse a una red social externa puede ser una manera de que las personas descansen de su vida personal y se concentren en algo positivo. De esta manera, pueden sentirse menos tensos en general y más capaces de resolver los problemas de las relaciones cuando surgen.
Existen algunas desventajas potenciales de las redes sociales externas.
Estas redes pueden dificultar que las personas se desconecten del trabajo y disfruten del trabajo. Si las personas dedican demasiado tiempo a comunicarse con sus colegas en línea en lugar de pasar tiempo de calidad con su familia o amigos fuera de línea, puede resultar en resentimiento o relaciones tensas.
Las redes sociales externas pueden crear expectativas poco realistas sobre cómo deberían verse las relaciones fuera del trabajo. Las personas pueden compararse con otros en línea y sentirse frustradas por la falta de conexión real que experimentan en sus relaciones.
Las redes sociales externas pueden mitigar el impacto del estrés operativo en las relaciones, reduciendo el estrés psicológico, fortaleciendo las relaciones existentes entre compañeros de trabajo, proporcionando seguros a quienes tienen dificultades en las relaciones y ofreciendo oportunidades de descanso y relajación.
Es importante tener cuidado al usar estas redes para no sacrificar las relaciones personales por el bien de los profesionales.
¿Cómo las redes sociales externas mitigan el impacto del estrés operativo en las relaciones?
Las redes sociales externas pueden desempeñar un papel importante en la reducción del impacto negativo del estrés operativo en las relaciones, proporcionando a las personas el apoyo y la comunicación que tanto necesitan durante las dificultades. Esto se debe a que las personas que experimentan altos niveles de estrés pueden sentirse aisladas y sobrecargadas, lo que puede llevar a problemas en su vida personal.