研究人员发现，在工作过程中承受高度压力的人群中，那些积极参与外部社交网络的人群的心理压力水平明显低于那些不属于此类网络的人群。这一结论是正确的，无论人口统计变量，包括年龄，性别，婚姻状况，教育水平和职业。研究人员还发现，外部社交媒体有助于缓解与工作场所压力有关的抑郁和焦虑症状。重要的是要注意，这些结果仅基于相关数据，不一定表明因果关系。加入外部社交媒体的人可能比不加入社交媒体的人拥有更好的压力应对机制。
除了降低压力水平外，外部社交媒体还可以帮助加强现有的同事关系。当员工经常在工作之外互动时，他们会发展出更强大的债券，并变得更加投资于彼此的福祉。投资的增加反过来又有助于减少冲突并改善团队内部的沟通。在一项研究中，研究人员发现，与未参加此类活动的员工相比，参加常规团队建设活动的员工对工作的满意度更高，更替率降低和生产力提高。外部社交网络可以作为家庭关系困难者的保险。
如果一个人由于工作场所的责任而难以与伴侣沟通或感到与世隔绝，那么加入外部社交网络可以为他们提供一个同伴支持系统，让他们了解他们正在经历的事情。这些同事可以提供建议，同情和情感支持，而没有被定罪或拒绝的风险。加入外部社交网络可以使人们摆脱个人生活，专注于积极的东西。因此，他们通常可能会感到不那么紧张，并且更有能力在关系出现时解决关系问题。外部社交网络存在一些潜在的缺点。
这些网络可能会使人们更难断开工作距离并获得工作乐趣。如果人们花太多时间在网上与同事交谈，而不是在线下与家人或朋友共度时光，可能会导致愤怒或紧张的关系。外部社交网络可能会对工作之外的关系产生不切实际的期望。人们可以在网上将自己与他人进行比较，并对他们在关系中缺乏真正的联系感到沮丧。外部社交媒体可以减轻操作压力对关系的影响，减少心理压力，加强现有的同事关系，为关系困难者提供保险，并提供休息和放松的机会。在使用这些网络时要小心,以免为专业人士牺牲个人关系。
外部社交媒体如何减轻操作压力对人际关系的影响？
外部社交媒体可以在减少操作压力对人际关系的负面影响方面发挥重要作用，在困难时期为人们提供急需的支持和沟通。这是因为承受高度压力的人可能会感到孤立和不堪重负，这可能导致个人生活中的问题。