A dinâmica do poder institucional tem um papel importante na formação de normas e valores sociais em relação à coerção, que se refere a uma situação em que uma pessoa usa sua autoridade para forçar outra pessoa a cometer atos indesejados. A coerção pode tomar várias formas, incluindo violência física, ameaças, manipulação e controle. Uma das formas pelas quais as instituições podem promover a coerção são as suas políticas e procedimentos que podem ser desenvolvidos para beneficiar aqueles que estão no poder.
Se o empregador tem a oportunidade de demitir funcionários que não cumprem certos requisitos, isso cria um clima de medo que torna difícil para os funcionários resistir à coerção.
Processos psicológicos também reforçam o cumprimento da coerção. Eles incluem socialização, condicionamento e dissonância cognitiva. A socialização inclui um processo pelo qual as pessoas aprendem quais comportamentos são aceitáveis e esperados em uma sociedade específica. Quando as crianças crescem, elas aprendem sobre os tipos de comportamento adequados ou desejáveis, o que as leva a se adequar a estes padrões, mesmo quando eles são contrários às suas próprias crenças ou interesses. O ar condicionado inclui um processo de aprendizagem através do qual as pessoas associam certos incentivos a reações específicas, tais como punição ou recompensa. Quando alguém sofre consequências negativas por não cumprir a exigência, pode ser mais propenso a obedecer a pedidos futuros. A dissonância cognitiva ocorre quando as pessoas experimentam pensamentos ou emoções contraditórias, forçando-as a encontrar formas de resolver as tensões. Se alguém se sentir culpado por se recusar a acatar o pedido de alguém no poder, pode racionalizar a sua decisão ou minimizar o impacto das suas escolhas.
Outro processo psicológico que reforça o cumprimento é a ideia de autocontrole. Alguém que não tem autocontrole pode ser mais fácil de ser influenciado por falta de vontade ou disciplina. Isso significa que as instituições podem manipular a percepção dos indivíduos sobre si mesmos e sobre suas capacidades, fazendo com que eles se sintam menos capazes de resistir ao comportamento forçado. A dinâmica do poder institucional pode criar um ambiente em que as pessoas se sintam indefesas ou vulneráveis, o que dificulta a sua afirmação do poder.
Normas sociais desempenham um papel na promoção da coerção.
Se as expectativas sociais ressaltam o respeito por pessoas autoritárias ou a submissão às regras, isso cria uma cultura que dificulta desafiar pessoas autoritárias ou questiona práticas institucionais. Em alguns casos, as instituições podem deliberadamente promover normas sociais que promovam o cumprimento de exigências forçadas, como campanhas de propaganda ou declarações públicas. Ao normalizar este comportamento, as instituições podem fazer com que pareça natural ou até desejável obedecer a ordens, independentemente de serem contrárias a crenças ou valores pessoais.
Dinâmica do poder institucional e processos psicológicos trabalham juntos para criar um ambiente de medo e submissão em que a coerção é aceita e perpetuada. Para resistir a isso, as pessoas devem desenvolver uma maior consciência de como as instituições formam seus comportamentos e crenças e desenvolver estratégias para contestar o poder quando necessário.
Como é que a dinâmica do poder institucional promove a coerção e que processos psicológicos fortalecem o cumprimento?
A dinâmica do poder institucional facilita a coerção, criando uma situação em que as pessoas são obrigadas a cumprir as exigências de uma autoridade devido à sua suposta falta de alternativas. Isso pode levar a um sentimento de medo e preocupação que impede as pessoas de resistir à pressão para corresponder. Além disso, as estruturas institucionais de poder podem criar um sentido de obrigação moral, o que leva a uma dissonância cognitiva, quando as pessoas sentem que fizeram algo errado, mas não podem mudar de rumo.