Os funcionários do serviço muitas vezes se encontram em uma situação em que têm de confiar no apoio de seus colegas em momentos de estresse.
Não é fácil determinar se alguém é confiável ou não, baseado exclusivamente no seu comportamento em tempos bons. Enfrentando dificuldades, as pessoas podem demonstrar diferentes graus de mecanismos de superação que podem influenciar a forma como os outros os veem. Nesta entrada do blog, nós vamos analisar algumas maneiras que os membros do serviço podem avaliar a confiabilidade de uma relação quando seus pares apresentam um comportamento inconsistente.
Os membros do serviço devem considerar o que é um comportamento «confiável» nas relações entre os seus pares. Isso significa ir além da ação imediata e considerar comportamentos de longo prazo.
Se um parente não cumprir suas obrigações permanentemente, se comunicar ou se envolver ineficientemente em comportamentos destrutivos, tais como abuso de substâncias psicoativas, são sinais de que a confiabilidade pode ser escassa.
Preste atenção à forma como alguém reage sob pressão; Eles entram em pânico, tornam-se irracionais ou fecham-se? Estas reações podem indicar dificuldades para superar o estresse e afetar a confiabilidade geral das relações.
Os funcionários do serviço devem investigar o contexto em que ocorre o comportamento de superação. Compreender o ambiente que rodeia a reação humana pode ajudar a entender por que ele age como se comporta. Há fatores externos que contribuam para a sua luta, como a carga de trabalho ou problemas pessoais? Eles têm acesso a recursos e sistemas de suporte para gerenciar o estresse? Ao aplicar uma abordagem integral de avaliação de comportamento, os funcionários podem entender melhor como lidar com qualquer problema básico.
Comunicação é um fator fundamental na avaliação da confiabilidade relacional. O diálogo aberto entre os parceiros oferece informações e esclarecimentos sobre expectativas, limites e necessidades. Os membros do serviço devem perguntar-se se posso discutir as minhas emoções e vulnerabilidades com este homem. Podemos confiar neles com informações confidenciais? Será que o nosso estilo de comunicação é compatível e que ambos somos capazes de nos expressar claramente sem ser condenados ou criticados?
Os funcionários devem se lembrar que a relação requer esforço e intencionalidade. Embora possa parecer que é mais fácil confiar em pares que parecem confiáveis, com o tempo isso pode gerar frustração e ressentimento. Em vez disso, procure laços genuínos, fundados em honestidade e respeito mútuo. Isso significa honestidade em relação a problemas e limitações ao trabalhar ativamente em soluções. Também requer que os outros sejam responsabilizados por agir e manter linhas de comunicação claras em momentos difíceis.
Os membros do serviço não devem depender exclusivamente da aparência para determinar a confiabilidade relacional. A avaliação do comportamento de alguém inclui considerar modelos de longo prazo, compreensão do contexto, comunicação eficaz e investimento em relações saudáveis e sustentáveis. Seguindo estes passos, os funcionários podem fortalecer os laços com os colegas e criar laços fortes que resistam a todas as tempestades.
Como os funcionários do serviço avaliam a confiabilidade das relações quando os colegas apresentam comportamento incoerente?
A confiabilidade relacional é um aspecto importante da cultura militar, que muitas vezes é avaliada pelos militares em suas relações com seus colegas. Quando os seus pares apresentam um comportamento incoerente, pode ser difícil para as pessoas determinar se são confiáveis como parceiros, amigos e companheiros de equipe. Isso pode fazer com que eles não confiem nestas pessoas e confiem no apoio delas enquanto necessitam.