A identidade é muitas vezes apresentada como uma escolha pessoal, algo que as pessoas podem escolher para assumir ou mudar como quiserem.
Este ponto de vista ignora as pressões sociais, culturais e institucionais que formam a forma como as pessoas devem se apresentar em público e interagir com os outros. Essas expectativas pressionam as pessoas a manusearem suas pessoas de maneiras que se encaixem nas normas estabelecidas, mesmo que elas estejam em conflito com o que realmente são. Este trabalho emocional pode ter consequências significativas para a saúde mental, levando a um sentimento de ansiedade, depressão e insegurança em si mesmo.
É importante entender o que significa trabalho emocional. O trabalho emocional é um esforço essencial para regular as suas próprias emoções e comportamentos de modo que seja compatível com padrões socialmente aceitáveis de emoção e comportamento. Isso inclui tudo, desde sorrir aos clientes ao trabalhar com clientes, fingir que são felizes durante eventos públicos ou reprimir sentimentos negativos em ambientes profissionais. Na sociedade moderna, o trabalho emocional é muitas vezes essencial para manter o status social e a aceitação. Mas também tem a ver com os custos - quanto mais alguém deve esconder quem ele realmente é, mais é psicologicamente taxado.
Este trabalho emocional pode causar problemas de bem-estar psicológico a longo prazo, como queimar e estresse. Quando as pessoas estão sempre a reprimir a sua verdadeira essência, podem ser deprimidas e sentir-se incontroláveis. Eles podem apresentar sintomas físicos, tais como dores de cabeça, fadiga e problemas digestivos. Eles também podem desenvolver condições de saúde mental, como ansiedade, depressão e distúrbios pós-traumáticos. Quanto mais tempo isso durar, mais difícil é recuperar e voltar a funcionar normalmente.
O trabalho emocional pode dificultar a clareza sobre si mesmo. As pessoas podem começar a duvidar de si mesmas e de suas crenças, perguntando-se se são genuínas ou se simplesmente se envolvem em ações. Podem tentar identificar quem são e o que valem.
Isso pode causar confusão e insegurança, dificultando a criação de relações significativas e a realização de objetivos pessoais. Para algumas pessoas, pode até causar uma crise de identidade ou mudança de identidade.
Para lidar com essas consequências, as pessoas devem encontrar formas de se expressar em um ambiente seguro. Isso significa criar sistemas de apoio onde eles podem ser abertos e honestos, sem medo de condenação ou rejeição. Também inclui ensinar como estabelecer limites e dizer «não» quando outros tentam manipulá-los para agir contra seus valores.
Isso requer a busca de ações e empenhos que permitam que eles sejam genuinamente eles mesmos, sem pressão pública para corresponder.
Compreendendo o impacto do trabalho emocional no gerenciamento da personalidade, podemos trabalhar para criar um mundo em que todos se sintam confortáveis sem medo das consequências.
Como o trabalho emocional de gestão de identidade afeta o bem-estar psicológico a longo prazo e a clareza da autoestima?
A gestão de sua personalidade pode ser emocionalmente difícil, porque envolve esforços contínuos para alinhar as expectativas dos outros, mantendo uma autossuficiência genuína. Estudos mostram que pessoas que experimentam o controle da identidade como estresse podem sentir mais sintomas de ansiedade e depressão ao longo do tempo do que aqueles que não o fazem (Smith & Anderson, 2016).