Tożsamość jest często przedstawiany jako osobisty wybór, coś, co ludzie mogą zdecydować się podjąć lub zmienić w woli.
Ten pogląd ignoruje presję społeczną, kulturową i instytucjonalną, która kształtuje sposób, w jaki ludzie powinni prezentować się publicznie i współdziałać z innymi. Te oczekiwania wywierają ogromny nacisk na ludzi, aby zarządzali swoimi osobowościami w sposób odpowiadający ustalonym normom, nawet jeśli są one sprzeczne z tym, kim naprawdę są. Ta emocjonalna praca może mieć znaczące konsekwencje dla zdrowia psychicznego, prowadząc do uczucia lęku, depresji i wątpliwości.
Ważne jest zrozumienie, co oznacza praca emocjonalna. Praca emocjonalna jest wysiłkiem niezbędnym do regulowania własnych emocji i zachowań w sposób, który spełnia społecznie akceptowalne standardy emocji i zachowania. Obejmuje to wszystko od uśmiechu do klientów podczas pracy w obsłudze klienta, udając, że są szczęśliwi podczas imprez towarzyskich lub tłumiąc negatywne uczucia w profesjonalnym otoczeniu. We współczesnym społeczeństwie praca emocjonalna jest często niezbędna do utrzymania statusu społecznego i akceptacji. Ale to również wiąże się z kosztami - im bardziej ktoś musi ukrywać, kim naprawdę są, tym bardziej psychicznie są opodatkowani.
Ta praca emocjonalna może prowadzić do długotrwałych problemów psychologicznych, takich jak wypalenie i stres. Kiedy ludzie nieustannie tłumią swoje prawdziwe ja, mogą być przytłoczeni i czują się niekontrolowani. Mogą wystąpić objawy fizyczne, takie jak bóle głowy, zmęczenie i problemy trawienne. Mogą również rozwijać warunki zdrowia psychicznego, takie jak lęk, depresja i zaburzenia stresu pourazowego (PTSD). Im dłużej to trwa, tym trudniej się odzyskać i wrócić do normalnego funkcjonowania.
Praca emocjonalna może utrudnić uzyskanie jasności o sobie. Ludzie mogą zacząć kwestionować siebie i swoje przekonania, zastanawiając się, czy są autentyczni lub po prostu ubrani w działanie. mogą walczyć, aby zidentyfikować, kim są i czym się zajmują.
Może to prowadzić do dezorientacji i wątpliwości, utrudniając tworzenie znaczących relacji i osiąganie osobistych celów. Dla niektórych ludzi może to nawet prowadzić do kryzysu tożsamości lub zmiany osobowości.
Aby poradzić sobie z tymi konsekwencjami, ludzie muszą znaleźć sposoby na wyrażenie się w bezpiecznym środowisku. Oznacza to budowanie systemów wsparcia, w których mogą być otwarte i uczciwe bez obawy przed sądem lub odrzuceniem. Obejmuje również naukę ustalania granic i odmawiania, gdy inni próbują manipulować nimi, aby działać wbrew ich wartościom.
Wymaga znalezienia działań i pasji, które pozwalają im być prawdziwie sobą, bez presji publicznej, aby się dostosować.
Rozumiejąc wpływ pracy emocjonalnej na zarządzanie osobowością, możemy pracować nad stworzeniem świata, w którym każdy czuje się komfortowo bez obawy przed konsekwencjami.
W jaki sposób praca emocjonalna zarządzania tożsamością wpływa na długoterminowe samopoczucie psychologiczne i przejrzystość samooceny?
Zarządzanie swoją tożsamością może być emocjonalnie uciążliwe, ponieważ wiąże się z ciągłym wysiłkiem, aby pogodzić oczekiwania innych przy zachowaniu prawdziwego poczucia siebie. Badania sugerują, że ludzie, którzy doświadczają zarządzania tożsamością jako stres może odczuwać więcej objawów lęku i depresji w czasie niż ci, którzy nie (Smith & Anderson, 2016).