Tożsamość narracyjna to proces budowania własnej historii życiowej poprzez pamięć i wyobraźnię, która polega na tworzeniu sensu z przeszłych doświadczeń, aby zrozumieć, kim są i jak pasują do ich świata społecznego. W codziennym języku można je nazywać „historiami, które sobie opowiadamy" lub „naszą osobistą mitologią". Badania pokazują, że tożsamość narracyjna odgrywa ważną rolę w rozwiązywaniu konfliktów interpersonalnych, ponieważ pozwala ludziom zrozumieć ich doświadczenia i wyrazić swoją tożsamość w danej sytuacji.
W relacyjnym rozwiązywaniu konfliktów obie strony mogą mieć różne postrzeganie tego, co się stało i dlaczego. Ta rozbieżność prowadzi do nieporozumień, zranionych uczuć i upośledzonej komunikacji.
Jeśli każda osoba ma dostęp do swojej tożsamości narracyjnej, może wykorzystać ją do zmiany swoich doświadczeń w sposób, który zbliża ją do siebie, a nie oddala od siebie.
Jeśli osoba A uważa, że osoba B działała złośliwie wobec nich, ale osoba B uważa, że byli po prostu źle zrozumiani, mogą prowadzić dialog na temat swoich różnych poglądów i pracy, aby znaleźć wspólny grunt.
Można użyć następujących metod, aby pomóc w tym procesie:
1. Aktywne słuchanie. Zachęcaj każdą stronę do uważnego słuchania punktu widzenia drugiej strony bez przerywania lub oceny.
2. Odruchowe stwierdzenia - powtórzyć to, co usłyszysz od drugiej osoby, aby przetestować zrozumienie.
3. Pytania, które tworzą empatię - Zadaj pytania, które pokazują, że dbasz o uczucia i potrzeby innej osoby.
4. Prośba narracyjna - Zaproś każdą stronę, aby podzielić się swoją historią bardziej szczegółowo, pozwalając im wyrazić się w pełni.
5. Opowiadanie historii - pozwala każdej stronie stworzyć nową narrację opartą na wspólnych doświadczeniach, podkreślając podobieństwa dotyczące różnic.
6. Powrót - pomoc stronom znaleźć alternatywne interpretacje wydarzeń, które podkreślają pozytywne wyniki, a nie negatywne.
Stosując te metody, ludzie mogą lepiej zrozumieć swoją perspektywę i znaleźć rozwiązanie poprzez tożsamość narracyjną. Dzięki temu mogą nawet zacieśnić więź, tworząc wspólne poczucie sensu z doświadczeń konfliktowych.
Jaką rolę odgrywa tożsamość narracyjna w rozwiązywaniu konfliktów relacyjnych?
Tożsamości narracyjne to historie, które opowiadamy sobie, w tym nasze dotychczasowe doświadczenia, bieżąca sytuacja i przyszłe cele. Pomagają nam zrozumieć otaczający nas świat, łącząc poszczególne wydarzenia w całą historię, która nadaje sens i strukturę naszemu życiu. W konfliktach relacyjnych tożsamości te mogą stać się szczególnie widoczne, ponieważ interpretacja poszczególnych ról, obowiązków i oczekiwań każdej ze stron może się znacznie różnić.