Нарративная идентичность - это процесс построения собственной истории жизни через память и воображение, который включает в себя создание смысла из прошлого опыта, чтобы понять, кто они и как они вписываются в свой социальный мир. На повседневном языке это можно назвать «историями, которые мы рассказываем сами» или «нашей личной мифологией». Исследования показывают, что нарративная идентичность играет важную роль в разрешении межличностных конфликтов, поскольку позволяет людям осмыслить свой опыт и сформулировать свою идентичность в рамках данной ситуации.
При реляционном разрешении конфликтов обе стороны могут по-разному воспринимать случившееся и почему. Это несоответствие приводит к недоразумениям, задетым чувствам и нарушению общения.
Если каждый человек имеет доступ к своей повествовательной идентичности, они могут использовать его для изменения своего опыта таким образом, чтобы сблизить их, а не отдалить друг от друга.
Если Человек A считает, что Человек B действовал злонамеренно по отношению к ним, но Человек B чувствует, что их просто неправильно поняли, они могли бы вести диалог о своих разных взглядах и работать над поиском точек соприкосновения.
Для помощи в этом процессе можно использовать следующие методы:
1. Активное прослушивание. Поощряйте каждую сторону внимательно слушать точку зрения другой стороны, не прерывая и не оценивая ее.
2. Рефлексивные утверждения - перефразируйте то, что вы слышите от собеседника, чтобы проверить понимание.
3. Вопросы, создающие эмпатию - задавайте вопросы, которые показывают, что вы заботитесь о чувствах и потребностях другого человека.
4. Повествовательный запрос - пригласите каждую сторону поделиться своей историей более подробно, что позволит им выразить себя в полной мере.
5. Рассказывание историй - позволяет каждой стороне создать новое повествование на основе общего опыта, подчеркивая сходства в отношении различий.
6. Рефрейминг - помощь сторонам в поиске альтернативных интерпретаций событий, подчеркивающих положительные результаты, а не отрицательные.
Используя эти методы, люди могут лучше понять точку зрения друг друга и найти разрешение через нарративную идентичность. При этом они могут даже укрепить свои отношения, создав общее чувство смысла из своего конфликтного опыта.
Какую роль играет нарративная идентичность в реляционном разрешении конфликтов?
Нарративные идентичности - это истории, которые мы рассказываем себе сами, включая наш прошлый опыт, текущую ситуацию и будущие цели. Они помогают нам осмыслить окружающий мир, соединяя отдельные события в цельную историю, придающую смысл и структуру нашей жизни. В реляционных конфликтах эти идентичности могут стать особенно заметными, поскольку интерпретация каждой стороной их соответствующих ролей, обязанностей и ожиданий может значительно отличаться.