叙事身份是通过记忆和想象力构建自己生活故事的过程，其中包括从过去的经验中创造意义，以了解他们是谁，以及他们如何融入社会世界。在日常语言中，这可以称为"我们自己讲的故事"或"我们的个人神话"。研究表明，叙事身份在解决人际冲突中起着重要作用，因为它使人们能够理解自己的经历并在给定情况下表达自己的身份。
通过关系解决冲突,双方可以以不同的方式看待发生的事情和原因。这种差异导致误解，感情和沟通中断。
如果每个人都有自己的叙事身份，他们可以利用它来改变他们的经历，使他们更加亲密而不是彼此疏远。
如果A人认为B人对他们恶意行事，但B人觉得他们只是被误解，他们可以就不同的观点进行对话，并努力寻找共同点。
可以使用以下方法帮助此过程：
1。主动聆听。鼓励各方认真听取对方的观点，不打断或评估。
2.反思性陈述-解释您从对话者那里听到的内容，以验证理解。
3.创造同理心的问题-提出表明您关心他人的感受和需求的问题。
4.叙事要求-邀请各方更详细地分享他们的故事，使他们能够充分表达自己。
5.讲故事-允许双方根据共同的经验创建新的叙事，强调对差异的相似之处。
6.反思-帮助各方找到对事件的替代解释，强调积极结果而不是消极结果。使用这些方法，人们可以更好地理解彼此的观点，并通过叙事身份找到解决方案。通过这样做，他们甚至可以通过从冲突经历中创造一种共同的意义感来加强他们的关系。
叙事身份在关系解决冲突中起什么作用？
叙事身份是我们自己讲述的故事，包括我们过去的经验、现状和未来的目标。他们帮助我们理解周围的世界，将个别事件联系成一个完整的历史，赋予我们生活的意义和结构。在关系冲突中，这些身份可能变得尤为突出，因为双方对各自角色，职责和期望的解释可能大不相同。