Praca emocjonalna jest definiowana jako wysiłek ludzi, aby zarządzać emocjami, aby sprostać oczekiwaniom społecznym. Obejmuje to ukrywanie lub wyrażanie uczuć, tłumienie pragnień i kontrolowanie zachowań, aby stworzyć wizerunek siebie, który jest społecznie akceptowalny. W kontekście zarządzania tożsamością może to wiązać się z ukrywaniem aspektów własnej jaźni, które nie są zgodne z normami społecznymi lub tworzeniem persony zgodnej z ideałami kulturowymi.
Psychologiczne skutki pracy emocjonalnej zostały dobrze udokumentowane w różnych badaniach. Badania wykazały, że osoby, które angażują się w częstą i długotrwałą pracę emocjonalną, mogą doświadczyć negatywnych skutków dla zdrowia psychicznego, takich jak zwiększony poziom stresu, lęk, depresja i wypalenie.
Niewiele jest badań nad tym, jak te efekty są szczególnie związane z zarządzaniem tożsamością w perspektywie długoterminowej. Jeden z badań wykazał, że geje, którzy angażowali się w bardziej emocjonalną pracę, mają niższy poziom zadowolenia z życia niż ci, którzy robili mniej. Inne badania wykazały, że osoby transseksualne, które otwarcie mówiły o swojej tożsamości płciowej, doświadczyły wyższych wskaźników depresji niż osoby, które trzymały ją w ukryciu.
Badania wykazały, że grupy mniejszościowe, które muszą stale nawigować w sytuacjach społecznych, w których muszą wykonywać stereotypy, mogą również być zagrożone złymi wynikami zdrowia psychicznego.
Istnieją również pozytywne efekty związane z pracą emocjonalną, gdy są one wykorzystywane do wzrostu i rozwoju osobistego.
Wielu terapeutów sugeruje praktykowanie umiejętności regulacji emocjonalnych poprzez pracę emocjonalną może pomóc ludziom budować odporność i poprawić relacje. Niektóre badania wykazały również, że zarządzanie tożsamością może prowadzić do większej samooceny i przynależności społeczności. Praca emocjonalna związana z zarządzaniem tożsamością może mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na długotrwałe samopoczucie psychiczne. Ważne jest, aby ludzie byli świadomi potencjalnych zagrożeń i korzyści z tego rodzaju pracy, aby mogli podejmować świadome decyzje dotyczące sposobu zarządzania emocjami w sposób, który wspiera ich ogólne samopoczucie.
Jak praca emocjonalna polegająca na zarządzaniu Twoją osobowością wpływa na długotrwałe samopoczucie psychiczne?
Zarządzanie swoją tożsamością może być emocjonalnie uciążliwe, ponieważ wymaga stałej samoświadomości i czujności. Psychologiczny wpływ tej pracy emocjonalnej na długoterminowe samopoczucie może zależeć od kilku czynników, takich jak indywidualna odporność, sieć wsparcia, strategie radzenia sobie i kontekst kulturowy. Dla niektórych osób, utrzymanie spójnej tożsamości może prowadzić do uczucia stresu i wyczerpania ze względu na presję, aby dostosować się do norm społecznych i oczekiwań.