感情労働は、人々が社会的期待に応えるために感情を管理する努力として定義されます。これには、感情を隠したり表現したり、欲望を抑制したり、行動を制御して、社会的に受け入れられる自分のイメージを作り出すことが含まれます。アイデンティティ管理の文脈では、これは、社会規範に適合しない自分自身の側面を隠すこと、または文化的理想と一致するペルソナを作成することを含むことができる。
感情労働の心理的影響は、様々な研究でよく文書化されています。研究によると、頻繁かつ長期にわたる感情労働に従事する人々は、ストレス、不安、うつ病、燃え尽きなどのマイナスのメンタルヘルス効果を経験することができます。
これらの効果が長期的にアイデンティティ管理と具体的にどのように関連しているかについての研究はほとんどありません。
ある研究では、より感情的な労働に従事しているゲイの男性は、より少ない人よりも生活満足度が低いことが判明しました。別の研究では、性同一性について公然と話したトランスジェンダーの人々は、それを隠していた人々よりもうつ病の割合が高いことがわかりました。
研究は、彼らがステレオタイプを実行しなければならない社会的状況を絶えずナビゲートしなければならない少数派がまた、悪い精神健康の結果のリスクにある可能性があることを示しています。
感情的な労働に関連する肯定的な効果もあります。多くのセラピストは、感情的な労働を通じて感情的な規制スキルを実践することは、人々が回復力を構築し、関係を改善するのを助けることができることを示唆しています。一部の研究では、自分のアイデンティティを管理することは、自尊心とコミュニティの帰属につながる可能性があることも示されています。
自分のアイデンティティを管理することに関連する感情的な労働は、長期的な心理的幸福にプラスとマイナスの両方の影響を与えることができます。人々がこのタイプの仕事の潜在的なリスクと利点を認識していることが重要です。
あなたの人格を管理する感情的な労働は、長期的な心理的幸福にどのように影響しますか？
あなたのアイデンティティを管理することは、絶え間ない自己認識と警戒が必要であるため、感情的に負担になる可能性があります。この感情的な労働が長期的な幸福に与える心理的影響は、個々の回復力、支援ネットワーク、対処戦略、文化的文脈など、いくつかの要因に依存する可能性がある。一貫したアイデンティティを維持することは、社会的規範や期待に従う圧力によるストレスや疲労の感情につながる可能性があります。