Różnorodność odnosi się do różnorodności indywidualnych różnic w grupach tworzących społeczeństwo, takich jak rasa, pochodzenie etniczne, płeć, wiek, religia, orientacja seksualna, pochodzenie narodowe, edukacja, kultura, status społeczno-gospodarczy, zdolność/niepełnosprawność itp. Integracja polega na przyjęciu tych różnic i uwzględnieniu ich jako mocnych stron, które mogą prowadzić do innowacji, kreatywności i nowych pomysłów. Chodzi o stworzenie bezpiecznej przestrzeni, w której każdy czuje się komfortowo będąc sobą bez obawy przed odrzuceniem lub alienacją.
Normy jednostkowe są zasadami społecznymi, które rządzą jak ludzie zachowują się w swojej grupie lub zespole. Stawiają oczekiwania wobec akceptowalnych i niedopuszczalnych zachowań i pomagają ludziom zrozumieć, w jaki sposób powinni współdziałać ze sobą.
Niektóre miejsca pracy mają surowe kody ubierania, podczas gdy inni dają pracownikom większą swobodę ubierania się. Niektóre organizacje priorytetowo traktują pracę zespołową, podczas gdy inne skupiają się na indywidualnym osiągnięciu. Normy te kształtują kulturę organizacji i wpływają na satysfakcję pracowników, produktywność i wydajność.
Kiedy normy podziału wzmacniają różnorodność i integrację, tworzy pozytywne środowisko, w którym wszyscy pracownicy czują się cenione i szanowane. Każdy ma równy dostęp do możliwości i zasobów bez względu na pochodzenie, tożsamość lub system wiary. Prowadzi to do większej współpracy, komunikacji, zaufania i otwartości między uczestnikami, co ostatecznie przynosi korzyści całej organizacji.
Pomaga to budować silniejsze poczucie własności i społeczności wśród pracowników, którzy mogą pochodzić z różnych środowisk, ale mają wspólne cele i wartości.
Kiedy normy podziału podważają różnorodność i integrację, może to powodować napięcie, frustrację i wrogość między grupami, prowadząc do konfliktu i urazy. Ludzie mogą czuć się obcy i wykluczeni, ponieważ ich poglądy lub praktyki nie pasują do trybu działania większości. Może on również hamować kreatywne myślenie i hamować innowacje, ponieważ różne perspektywy i podejścia nie są ani zachęcane, ani zachęcane. W skrajnych przypadkach może to prowadzić do dyskryminacji, molestowania, a nawet przemocy wobec tych, którzy odbiegają od oczekiwanego zachowania.
Aby zapewnić, że normy jednostek wspierają różnorodność i integrację, organizacje muszą promować przywództwo integracyjne, które promuje empatię, zrozumienie i wzajemny szacunek między różnymi stronami. Przywódcy powinni być aktywni w tworzeniu bezpiecznej przestrzeni dialogu i dyskusji na temat tego, w jaki sposób ludzie przeżywają życie inaczej ze względu na swoją tożsamość i doświadczenia. Powinni aktywnie szukać różnych głosów i perspektyw, uznając jednocześnie wyjątkowy wkład wszystkich. Menedżerowie powinni stawiać jasne oczekiwania co do sprawiedliwych i sprawiedliwych standardów postępowania, nie sprzyjając żadnej grupie nad inną.
Menedżerowie powinni być odpowiedzialni za modelowanie zachowań integracyjnych i szybkie i skuteczne eliminowanie wszelkich wyjątków.
Normy organizacyjne mają zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na różnorodność i integrację, w zależności od sposobu ich wdrażania i zarządzania przez liderów organizacyjnych. Dzięki dobrym osiągnięciom zachęcają one do współpracy, kreatywności i innowacji, zapobiegając konfliktom i promując harmonię wśród uczestników. Z drugiej strony, jeśli się mylą, mogą one powodować podział i propagować dyskryminację, co prowadzi do słabych wyników i niskiego morale na zespołach. Przywódcy muszą zatem priorytetowo traktować różnorodność i włączenie do wszystkich aspektów swoich działań, określając politykę i praktyki sprzyjające włączeniu społecznemu.
W jaki sposób normy jednostkowe wzmacniają lub podważają integrację i różnorodność?
Normy jednostkowe odgrywają ważną rolę w zachęcaniu lub zniechęcaniu do integracji i różnorodności w organizacjach. Z jednej strony, mogą pielęgnować poczucie przynależności, tworząc wspólne oczekiwania i zachowania, które wszyscy ludzie mają śledzić. Może to prowadzić do większej współpracy i współpracy między pracownikami, a także do mniejszego konfliktu między ludźmi o różnych doświadczeniach i poglądach.