La diversidad se refiere a la diversidad de diferencias individuales dentro de los grupos que conforman la sociedad, como raza, etnia, sexo, edad, religión, orientación sexual, origen nacional, educación, cultura, estatus socioeconómico, capacidad/discapacidad, etc. La inclusión es un saludo a estas diferencias y su aceptación como fortalezas que pueden conducir a la innovación, la creatividad y las nuevas a las ideas. Se trata de crear un espacio seguro donde todos se sientan cómodos siendo ellos mismos, sin miedo al rechazo ni a la exclusión.
Las normas de las unidades son reglas sociales que rigen la forma en que las personas se comportan dentro de su grupo o equipo. Establecen expectativas de comportamiento aceptable e inaceptable y ayudan a las personas a entender cómo deben interactuar entre sí.
En algunos lugares de trabajo se aplica un código de vestimenta estricto, mientras que en otros los empleados tienen más libertad en la ropa. Algunas organizaciones dan prioridad al trabajo en equipo, mientras que otras se centran en los logros individuales. Estas normas configuran la cultura de la organización e influyen en la satisfacción de los empleados, la productividad y la productividad.
Cuando las normas de una unidad refuerzan la diversidad y el compromiso, crea un entorno positivo en el que todos los empleados se sienten valorados y respetados. Cada persona tiene igual acceso a oportunidades y recursos, independientemente de su origen, identidad o sistema de creencias. Esto se traduce en un mayor trabajo en equipo, comunicación, confianza y apertura entre los participantes, que en última instancia beneficia a toda la organización.
Ayuda a crear un sentido más fuerte de propiedad y comunidad entre los empleados, que pueden ser de diferentes sectores de la sociedad pero tienen objetivos y valores comunes.
Cuando las normas de una unidad socavan la diversidad y el compromiso, puede causar tensión, frustración y hostilidad entre los grupos, lo que conduce al conflicto y la indignación. Las personas pueden sentirse alienadas y excluidas porque sus puntos de vista o prácticas no se ajustan a la forma de actuar de la mayoría. También puede sofocar el pensamiento creativo y suprimir la innovación, ya que las diferentes perspectivas y enfoques no se promueven ni son bienvenidos. En casos extremos, puede dar lugar a discriminación, acoso e incluso violencia contra quienes se desvían del comportamiento esperado.
Para garantizar que las normas unitarias apoyen la diversidad y la inclusión, las organizaciones deben promover un liderazgo inclusivo que promueva la empatía, la comprensión y el respeto mutuo entre las distintas partes. Los líderes deben tomar la iniciativa para crear un espacio seguro para el diálogo y el debate sobre cómo las personas experimentan la vida de manera diferente debido a su identidad y experiencia. Deben buscar activamente diferentes voces y perspectivas, al tiempo que reconocen las contribuciones únicas de todos. Los dirigentes deben establecer expectativas claras sobre normas de conducta que sean justas y equitativas, sin dar preferencia a ningún grupo sobre el otro.
Los supervisores deben ser responsables de modelar comportamientos inclusivos y de abordar rápida y eficazmente cualquier caso de exclusión.
Las normas de una unidad tienen un efecto positivo y negativo sobre la diversidad y la inclusión, dependiendo de cómo se implementen y gestionen los directivos de la organización. Con un buen trabajo, fomentan la colaboración, la creatividad y la innovación, evitando conflictos y fomentando la armonía entre los participantes. Por otro lado, cuando se les trata mal, pueden causar división y promover la discriminación, lo que se traduce en mal trabajo y baja moral en los equipos.Por consiguiente, los dirigentes deben dar prioridad a la diversidad y la participación en todos los aspectos de sus actividades, estableciendo políticas y prácticas inclusivas.
¿Cómo las normas unitarias refuerzan o socavan la inclusión y la diversidad?
Las normas de la dependencia desempeñan un papel importante en la promoción u obstaculización de la integración y la diversidad en las organizaciones. Por un lado, pueden fomentar el sentimiento de pertenencia, creando expectativas comunes y comportamientos que se espera que todas las personas sigan. Esto puede conducir a una mayor colaboración y trabajo en equipo entre los empleados, así como a la reducción de los conflictos entre personas con diferentes experiencias y actitudes.