近年、企業は生産的包括性を使用して製品やサービスを促進する傾向が高まっています。これは、彼らが多様性、包摂、社会正義のための支持の声明をすることができることを意味しますが、多くの場合、それらの主張を裏付けるために実際の行動をとることなく。たとえば、マーケティングキャンペーンでは、より多様なモデルやアクターを含む多くのブランドが開始されており、さまざまな理由で彼らが同盟国であるというパブリックステートメントを投稿しています。
しかしながら、このタイプのパフォーマンス的包摂性は、公正と正義への純粋なコミットメントのためではなく、利益のためだけに行われている場合は、失意のように見ることができます。
同時に、広告は常に消費者、特に伝統的な広告形態を拒否する可能性の高い若い視聴者とつながる新しい方法を模索しています。これを行う1つの方法は、真正性を介して、正直かつ本物を感じる広告を作成することを含みます。企業は、モデルの代わりに実際の顧客や従業員を紹介したり、日常の経験を反映した広告を作成したりできます。しかし、広告はどのように2つのアプローチのバランスを取りますか？
一つの戦略は、performative inclusivityを信頼性を達成するためのツールとして使用することです。広い範囲の人々を広告に含めることによって、企業は彼らが異なった視点、背景および人格を理解し、評価することを示すことができる。このアプローチにより、ブランドアイデンティティを維持しながら、より広範な消費者基盤を活用することができます。
さらに、多様性と平等へのコミットメントを示すことで、価値観に沿ったビジネスをサポートしたいお客様の信頼と忠誠心を得ることができます。
もう一つの戦略は、アイデンティティに関係なく、視聴者と共鳴する真の本物のコンテンツを作成することに焦点を当てることです。これは、単に異なる顔を含め、愛、接続、帰属などの普遍的な人間の経験に話すメッセージを含むことを意味します。これには、ターゲットオーディエンスの理解と適切なメッセージの適応が必要です。例えば、会社はLGBTQ+の権利について具体的にそうすることなく、2つのパートナー間で共有された喜びと親密さを強調することなく、同性カップルをフィーチャーした広告を作成することができます。
しかし、両方の戦略には問題があります。Performative inclusivityは実際の行為によって支えられなければinauthenticようであるが、過度に本物のメッセージは広告に反映される自身を見ない社会のあるセクションを疎外することができる。企業は、信頼性と社会性の適切なバランスをとり、多様な声と経験を表現しなければなりません。最後に、広告主は成功を達成するために、パフォーマンスと真のコミュニケーションの間に慎重なバランスをとらなければなりません。信頼性を求める消費者とパフォーマンスを重視する消費者にアピールするためには、両方のアプローチを優先しなければなりません。そうすることで、視聴者の間に信頼と忠誠心を築き、常に変化するメディア環境において製品が関連性を保つことができます。
広告と大衆文化はどのように真正性とパフォーマンス的包括性のバランスをとるのですか？
広告や大衆文化は、多くの場合、多様性と包摂を受け入れるとして自分自身を描写しようとしますが、彼らはまた、これらの投稿をパンダリングまたは不正と認識する可能性がある潜在的な消費者を疎外しないように注意する必要があります。Performative inclusivityは、受け入れと寛容の印象を作成するために意図されている多様な画像やメッセージの使用を含みますが、必ずしも社会の現実を反映するとは限りません。