في السنوات الأخيرة، كان هناك اتجاه متزايد للشركات التي تستخدم الشمولية الإنتاجية للترويج لمنتجاتها وخدماتها. هذا يعني أنه يمكنهم الإدلاء ببيانات دعم للتنوع والشمول والعدالة الاجتماعية، ولكن في كثير من الأحيان دون اتخاذ إجراءات حقيقية لدعم هذه الادعاءات. على سبيل المثال، بدأت العديد من العلامات التجارية في تضمين نماذج وممثلين أكثر تنوعًا في حملاتها التسويقية، بالإضافة إلى نشر بيانات عامة بأنهم حلفاء لأسباب مختلفة. ومع ذلك، يمكن اعتبار هذا النوع من الشمولية الأدائية مخادعًا إذا تم ذلك فقط من أجل الربح وليس من أجل التزام حقيقي بالإنصاف والعدالة.
في الوقت نفسه، يسعى الإعلان باستمرار إلى إيجاد طرق جديدة للتواصل مع المستهلكين، وخاصة الجماهير الأصغر سنًا الذين من المرجح أن يرفضوا الأشكال التقليدية للإعلان. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في الأصالة، والتي تتضمن إنشاء إعلانات تشعر بالصدق والأصالة. يمكن للشركات عرض عملاء أو موظفين حقيقيين بدلاً من الموديلات، أو إنشاء إعلانات تعكس التجارب اليومية. ولكن كيف يوازن الإعلان بين النهجين ؟ تتمثل إحدى الاستراتيجيات في استخدام الشمولية الأدائية كأداة لتحقيق الأصالة. من خلال تضمين مجموعة واسعة من الأشخاص في الإعلان، يمكن للشركات إظهار أنها تفهم وتقدر وجهات النظر والخلفيات والشخصيات المختلفة. يسمح لهم هذا النهج بالاستفادة من قواعد المستهلكين الأوسع مع الحفاظ على هوية علامتهم التجارية. بالإضافة إلى ذلك، من خلال إظهار الالتزام بالتنوع والمساواة، يمكنهم كسب ثقة وولاء العملاء الذين يرغبون في دعم الشركات التي تتماشى مع قيمهم. هناك استراتيجية أخرى تتمثل في التركيز على إنشاء محتوى أصيل حقًا يتردد صداها لدى المشاهدين بغض النظر عن هويتهم. وهذا يعني تجاوز مجرد تضمين وجوه مختلفة وإدراج الرسائل التي تتحدث عن التجربة الإنسانية العالمية، مثل الحب والاتصال والانتماء. وهذا يتطلب فهماً أعمق لجمهورها المستهدف وتكييفاً مناسباً للرسائل. على سبيل المثال، يمكن للشركة إنشاء إعلان يعرض زوجين من نفس الجنس دون القيام بذلك على وجه التحديد بشأن حقوق LGBTQ +، ولكن بدلاً من ذلك التأكيد على الفرح والألفة المشتركة بين الشريكين. ومع ذلك، هناك مشاكل في كلتا الاستراتيجيتين. يمكن أن تبدو الشمولية الأدائية غير أصلية إذا لم تكن مدعومة بعمل حقيقي، في حين أن الرسائل الأصيلة بشكل مفرط يمكن أن تنفر قطاعات معينة من المجتمع لا ترى نفسها تنعكس في الإعلان. يجب على الشركات تحقيق التوازن الصحيح بين الأصالة والتواصل الاجتماعي، وتمثيل مجموعة متنوعة من الأصوات والخبرات. في الختام، يجب على المعلنين تحقيق توازن دقيق بين الأداء والتواصل الحقيقي مع الجمهور لتحقيق النجاح. يجب عليهم إعطاء الأولوية لكلا النهجين لجذب المستهلكين الذين يسعون إلى الأصالة وأولئك الذين يقدرون الأداء. من خلال القيام بذلك، يمكنهم بناء الثقة والولاء بين المشاهدين والتأكد من أن منتجاتهم تظل ذات صلة في بيئة إعلامية دائمة التغير.
كيف يوازن الإعلان والثقافة الشعبية بين الأصالة والشمولية الأدائية ؟
غالبًا ما يحاول الإعلان والثقافة الشعبية تصوير نفسيهما على أنهما يتبنيان التنوع والشمول، لكنهما يحتاجان أيضًا إلى توخي الحذر لعدم إبعاد المستهلكين المحتملين الذين قد ينظرون إلى هذه المنشورات على أنها قوادة أو غير أصلية. تنطوي الشمولية الأدائية على استخدام صور ورسائل متنوعة تهدف إلى خلق انطباع عن القبول والتسامح، ولكنها قد لا تعكس دائمًا حقائق المجتمع.