仕事の要求が人の価値観と矛盾する場合があり、命令に従うか、自分の良心に従うかを選択しなければならない。これは「関係性の曖昧さ」として知られており、サービスメンバーが戦闘することは特に困難である。この記事では、サービスメンバーがこのジレンマをどのようにナビゲートしているかを見ていきます。また、リレーショナルなあいまいさがメンタルヘルスやウェルビーイングにどのような影響を与えるかを検討し、雇用主がこれらの状況に巻き込まれた従業員のためのより支援的な環境をどのように作成できるかを提案します。これらの紛争を解決できないと感じた場合、サービスメンバーがどのように助けを求めることができるかについて説明します。始めましょう！
リレーショナルあいまいさナビゲーション戦略
リレーショナルあいまいさに直面した場合、サービス参加者は状況を解決するためのいくつかのオプションを持っています。紛争を完全に無視したり否定しようとする人もいるかもしれません。他の人は「、それは仕事のほんの一部です」または「誰もがそれを行う」のような議論に基づいて行動を合理化しようとするかもしれません。それでも他の人は、両当事者のニーズを満たす上司と妥協解決策を交渉しようとするかもしれません。
多くのサポートスタッフは、これらの決定のどれも働いていない立場にあり、次に何をすべきかについて難しい決定を下さなければなりません。
一部のサービスメンバーが使用する戦略の1つは、直面している紛争についてマネージャーと公然と正直にコミュニケーションを取ることです。彼らは、特定のタスクや行動が価値観に違反する理由を説明し、代替割り当てを要求することができます。このアプローチには勇気と脆弱性が必要ですが、マネージャーが理解して協力したい場合に有効です。もう一つの選択肢は、牧師やメンタルヘルスの専門家など、あなたのユニットや組織からカウンセリングやその他の形のサポートを求めることです。これらのリソースは、あなたのメンタルヘルスの世話をしながら状況をナビゲートする方法についての指導と洞察を提供することができます。一部のサービスメンバーは、現在のポジションを離れ、同様の問題に直面しない新しい仕事を探すことを好みます。これは根本的なステップかもしれませんが、紛争を克服するには大きすぎると思われる場合があります。どのような選択をするにしても、リレーショナルなあいまいさをナビゲートすることは、サービスメンバー、特にメンタルヘルスの幸福を犠牲にする可能性があります。
リレーショナルあいまいさがメンタルヘルスに与える影響
リレーショナルあいまいさに対処することは、サービスメンバーにとって感情的に負担になる可能性があります。彼らは罪悪感、恥、怒り、欲求不満、さらには状況に対するうつ病を感じるかもしれません。場合によっては、これらの感情は、薬物乱用や危険な性行為などの自己破壊的な行動につながる可能性があります。道徳的ジレンマに巻き込まれていると感じるサービスメンバーは、不眠症、不安または心的外傷後ストレス障害（PTSD）の症状に苦労するかもしれません。これらの効果に対処するために、多くは彼らの経験を処理し、回復力を構築するのに役立つ治療や治療の他の形態に目を向けます。雇用主は、倫理的意思決定とオープンなコミュニケーションを優先する職場環境を構築することにより、関係の曖昧さに対処する従業員を支援する上で重要な役割を果たすことができます。これには、適切な行動に対する明確な方針と期待の提供、カウンセリングサービスの提供、組織内の信頼と尊敬の文化の構築が含まれます。上司と部下の間の正直な対話とコラボレーションを奨励することで、雇用主は、孤立や孤立を感じずに困難な状況をナビゲートするために関係者全員のためのより安全なスペースを作成することができます。
必要なときに助けを求める
リレーショナルな曖昧さに遭遇した場合は、即座にコマンドのチェーン外の誰かからサポートを求めることが重要です。あなたは、牧師、軍隊の家族の生活カウンセラーやあなたのユニット内の他の親戚と話すことから始めることができます。問題が持続するか、深刻になりすぎる場合は、資格のあるプロバイダーから専門的なメンタルヘルスケアを求めることを検討してください。あなたは尊厳と敬意をもって扱われるに値し、必要なときに助けを求めることに恥ずかしいことはありません。多くのサービスメンバーは、以前同様の問題に対処することに成功しているので、あなたがそれを必要とする場合は、アドバイスや助けを求めることを躊躇しないでください。覚えておいてください：あなたは一人ではありません！
サービスメンバーは、期待が個人のニーズや倫理と矛盾した場合、リレーショナルな曖昧さをどのように処理しますか？
サービスメンバーは、他者との関係と個々の欲求や価値観との間に矛盾する要件を見つけることにしばしば直面します。そのような状況では、彼らは不協和音と同様にあいまいさを経験するかもしれません。このような状況を管理するためには、人々が健全な境界を設定し、自分のニーズを優先し、他の参加者の視点と信念を考慮することが重要です。