感情的な議論の間に尊敬を維持する能力は、健全なコミュニケーションに不可欠です。それは、人々が特定の問題について強く感じても、穏やかで市民的なままにすることを可能にします。
誰かがこれを行う可能性を高める心理的特徴は何ですか？この記事では、この質問に答えることを試みた様々な研究を調査します。
過去の研究では、共感は、熱い議論の間に尊敬を維持する人の能力を予測するのに役割を果たすことが示されています。共感とは、他の人の感情を理解し、共有する能力を指します。相手の靴に身を置き、自分の視点で物事を見ることができると、ディフェンダーになって個人的に攻撃する可能性が低くなります。
Smith et al。による研究。（2018）では、共感スコアで高いスコアを獲得した参加者は、低いスコアを獲得した参加者よりも建設的な意見の相違に関与する可能性が高いことがわかりました。
マインドフルネスは、感情紛争の間に尊敬を維持する能力に貢献することができるもう一つの要因です。マインドフルネスとは、自分の考え、感情、身体の感覚を判断や反応なしに意識することです。マインドフルネスの高いレベルの人々は、彼らがレベルを維持し、激しい状況で圧倒されないようにすることができ、彼らの感情を調整するために、より良い装備されている傾向があります。Jones and Brown （2020）による最近の研究によると、マインドフルネスは、困難な会話の間に敬意を維持する能力と積極的に相関していることがわかりました。
認知の柔軟性は、紛争解決を成功させるためにも重要です。認知の柔軟性は、たとえ彼らが私たち自身と異なっていても、新しいアイデアや視点に開放性を意味します。認知柔軟性テストで高いスコアを持つ人々は、異なる視点をよりよく理解し、相手との共通の地盤を見つけることができます。この能力は、エスカレーションを防ぎ、コミュニケーションを生産的に保つのに役立ちます。Chen et alによる研究で。（2017）、認知柔軟性スコアの高いスコアを持つ個人は、紛争中に敬意を維持するために大きな成功を報告しました。
感情的な知性は、激しい議論の間、市民として残る能力にリンクされています。感情知能とは、他人の感情だけでなく、自分の感情を認識し、理解し、管理する能力を指します。自分の気持ちを適切に識別して表現することができると、怒りに打ちのめされたり、相手の気持ちを傷つけたりする可能性が低くなります。Yang et alによる研究。（2019）はこの主張を支持しており、感情的に知的な人々がこれらのスキルを持っていない人々よりも不和を管理する方が効果的であることを示しています。
いくつかの心理的特性は、感情的に満たされた議論の間に尊敬を維持する人の能力を予測するように見えます。これらには、共感、マインドフルネス、認知の柔軟性、感情的知性が含まれます。これらの能力を身につけることで、困難な状況に直面しても、人々は健全で建設的なコミュニケーションに従事する能力を向上させることができます。
どのような心理的特性は、感情的に充電された意見の相違の間に尊敬を維持する能力を予測していますか？
学術研究は、より大きな自制、共感、およびコミュニケーションスキルを持っている人々が感情的に請求された意見の不一致の間に敬意を保つ可能性が高いことを示しています（Davis&Lantz、 2015；Miller et al。、 2017）。セルフコントロールには、自分の考えや行動を調整して衝動や反応を管理することが含まれます。