サービスメンバーは、プロの関係に関しては多くの課題に直面していますが、最も困難なのは、リレーショナルなフラストレーションに対処することです。同僚が忠誠心や感情的なサポートへの期待に満たない場合、サービスメンバーは対処して前進するのに苦労することができます。この記事では、サービスメンバーがそのような状況をどのように処理するか、そしてそれらをうまく克服するためにどのような戦略を使用するかについて説明します。
ストラテジー
サービス従業員がよく使うストラテジーの1つは、自己反映です。行動を起こす前に、彼らが同僚の行動に圧倒されている理由と、彼らが異なる方法でできることがあるかどうかを考慮することが重要です。状況を客観的に分析することで、サービスメンバーは関係における自分の役割についての洞察を得て、変更が必要な領域を特定することができます。彼らはまた、違いを生み出す方法を見つけることができ、より良いニーズを満たす代替ソリューションを考え出す。
サービス従業員が使用するもう一つの戦略は、コミュニケーションです。可能であれば、同僚と直接問題を解決しようとします。これは、相手が自分の視点を説明することを可能にしながら、彼らの懸念を公然と正直に表現することができます。また、境界を設定し、前進する明確な期待を設定するのにも役立ちます。ダイレクトコミュニケーションが不可能な場合、サービスメンバーは、手紙を書いたり、会話で第三者を仲介するなど、間接的な方法に頼ることができます。
サービスメンバーは、しばしば他の人に支援を求めます。信頼できる友人、家族、またはセラピストであろうと、外部からのアドバイスを求めることは、貴重な情報を提供し、サービスメンバーが自分の気持ちを処理するのを助けることができます。また、サポートグループに参加したり、感情的な欲求不満に対処するために特別に設計されたカウンセリングセッションに参加したりすることもできます。一部のサービスメンバーは、状況から感情的に自分自身を遠ざけることを好みます。手元のタスクに焦点を当て、違反している同僚との相互作用を避けることで、感情的な投資を減らし、さらなるトラウマから身を守ることができます。このアプローチは理想的ではありませんが、関係が救出することが困難になっている特定の状況で必要かもしれません。
一般的なヒント
関係の不満に対処するには、忍耐、忍耐、セルフケアが必要です。サービスメンバーは、すべての状況がユニークで、ワンサイズのソリューションがないことを認識して、自分自身に癒しと前進する時間を与える必要があります。彼らのニーズと目標を慎重に検討することで、彼らは彼らに利益をもたらし、他の人とのより強い関係を築く戦略を見つけることができるでしょう。
同僚が忠誠心や感情的なサポートに対する期待に応えられないとき、サービスメンバーはどのように感情的な欲求不満に対処しますか？
研究によると、軍人はかなりのレベルの社会的孤立を経験しており、孤独とうつ病のリスクが高まる可能性がある（Peterson et al。、 2016）。軍事生活の性質は、頻繁な移動、長い労働時間、家族へのアクセスが制限されているため、複雑になる可能性があります。