I membri del servizio affrontano molti problemi quando si tratta dei loro rapporti professionali, ma uno dei più difficili è combattere le delusioni relazionali. Quando i colleghi non soddisfano le aspettative di lealtà o supporto emotivo, i membri del servizio possono avere difficoltà a gestire e andare avanti. Questo articolo descrive come gli addetti ai servizi gestiscono tali situazioni e quali strategie usano per aiutarli a superarle.
Strategie
Una delle strategie che i servizi usano spesso è l'auto-flessione. Prima di prendere misure, è importante per loro pensare perché si sentono sopraffatti dalle azioni di un collega e se c'è qualcosa che potrebbero fare in modo diverso. Dopo aver analizzato oggettivamente la situazione, gli addetti ai servizi possono avere un'idea del proprio ruolo nelle relazioni e individuare le aree in cui devono apportare le modifiche. Possono anche trovare modi per cambiare la situazione e offrire soluzioni alternative che soddisfino meglio le loro esigenze.
Un'altra strategia utilizzata dai servizi è la comunicazione. Se possibile, cercano di risolvere la questione direttamente con il loro collega. Ciò permette loro di esprimere apertamente e onestamente le loro preoccupazioni, dando al contempo la possibilità ad un'altra persona di spiegare il proprio punto di vista. Aiuta anche a fissare i limiti e fissare le aspettative chiare andando avanti. Se non è possibile comunicare direttamente, i dipendenti possono rivolgersi a metodi indiretti, come la scrittura di una lettera o la mediazione di una terza parte nella conversazione.
Gli addetti ai servizi chiedono spesso supporto agli altri. Che si tratti di un amico di fiducia, di un familiare o di un terapeuta, chiedere consigli esterni può fornire informazioni preziose e aiutare i membri del servizio a elaborare i propri sentimenti. Possono anche essere utili per unirsi a un gruppo di supporto o assistere a consulenze appositamente progettate per affrontare la frustrazione emotiva.
Alcuni dipendenti preferiscono prendere le distanze emotive dalla situazione. Concentrandosi sul compito e evitando di interagire con il collega trasgressore, possono ridurre il loro investimento emotivo e proteggersi da ulteriori traumi. Anche se questo approccio non è perfetto, può essere necessario in alcune circostanze in cui le relazioni sono diventate troppo complicate per la salvezza.
Consigli generali
Per affrontare le delusioni di una relazione è necessaria pazienza, perseveranza e cura di se stessi. I membri del servizio devono concedersi tempo per curarsi e andare avanti, riconoscendo che ogni situazione è unica e non esiste una soluzione universale. Riflettendo attentamente i loro bisogni e i loro obiettivi, potranno trovare strategie utili per loro e costruire un rapporto più forte con gli altri.
Come fanno i dipendenti a gestire la frustrazione emotiva quando i colleghi non soddisfano le aspettative di lealtà o supporto emotivo?
Studi dimostrano che i militari sperimentano un notevole livello di isolamento sociale, che può portare ad un maggiore rischio di solitudine e depressione (Peterson et al., 2016). La natura della vita militare può essere difficile, perché comprende frequenti trasferimenti, lunghe ore di lavoro e accesso limitato ai membri della famiglia.