Les membres du service sont confrontés à de nombreux défis lorsqu'il s'agit de leur relation professionnelle, mais l'un des plus difficiles est de lutter contre les frustrations relationnelles. Lorsque les collègues ne répondent pas aux attentes en matière de loyauté ou de soutien émotionnel, il peut être difficile pour les membres du service de faire face et d'aller de l'avant. Cet article examine comment les employés des services gèrent ces situations et quelles stratégies ils utilisent pour les aider à les surmonter avec succès.
Stratégies
L'une des stratégies fréquemment utilisées par le personnel des services est l'auto-réflexion. Avant de passer à l'action, il est important pour eux de se demander pourquoi ils se sentent déprimés par les actions d'un collègue et s'il y a quelque chose qu'ils pourraient faire différemment. En analysant objectivement la situation, le personnel du service peut se faire une idée de son propre rôle dans la relation et identifier les domaines dans lesquels il peut avoir besoin d'apporter des changements. Ils peuvent également trouver des moyens de faire la différence et proposer des solutions alternatives qui répondent mieux à leurs besoins.
Une autre stratégie utilisée par le personnel des services est la communication. Dans la mesure du possible, ils tentent de régler la question directement avec leur collègue. Cela leur permet d'exprimer ouvertement et honnêtement leurs préoccupations, tout en permettant à une autre personne d'expliquer son point de vue. Cela permet également de fixer des limites et d'établir des attentes claires tout en avançant. Si la communication directe n'est pas possible, le personnel du service peut se tourner vers des méthodes indirectes telles que la rédaction d'une lettre ou la médiation d'un tiers dans une conversation.
Le personnel du service demande souvent le soutien d'autres personnes. Qu'il s'agisse d'un ami de confiance, d'un membre de la famille ou d'un thérapeute, demander des conseils à un tiers peut fournir des renseignements précieux et aider les membres du service à traiter leurs sentiments. Il peut également être utile pour eux de se joindre à un groupe de soutien ou d'assister à des consultations spécialement conçues pour gérer la frustration émotionnelle.
Certains membres du service préfèrent s'éloigner émotionnellement de la situation. En se concentrant sur la tâche à accomplir et en évitant d'interagir avec un collègue intrus, ils peuvent réduire leur investissement émotionnel et se protéger contre d'autres blessures. Bien que cette approche ne soit pas idéale, elle peut être nécessaire dans certaines circonstances où la relation est devenue trop compliquée pour être sauvée.
Conseils généraux
La patience, la persévérance et le soin de soi sont nécessaires pour faire face aux frustrations d'une relation. Les membres du service doivent se donner le temps de se soigner et d'aller de l'avant, en reconnaissant que chaque situation est unique et qu'il n'y a pas de solution universelle. En réfléchissant attentivement à leurs besoins et à leurs objectifs, ils seront en mesure de trouver des stratégies qui leur seront utiles et de construire des relations plus fortes avec les autres.
Comment les employés du service gèrent-ils la frustration émotionnelle lorsque les collègues ne répondent pas aux attentes en matière de loyauté ou de soutien émotionnel ?
Des études montrent que les militaires connaissent un niveau important d'exclusion sociale, ce qui peut entraîner un risque accru de solitude et de dépression (Peterson et al., 2016). La nature de la vie militaire peut être complexe, car elle comprend des déplacements fréquents, de longues heures de travail et un accès limité aux membres de la famille.