Travail émotionnel lié à la correction des idées erronées des autres sur l'identité ou l'expérience
Le travail émotionnel se réfère au processus de gestion des sentiments et de leur expression correcte dans les interactions sociales. Il s'agit de cacher certains aspects de soi, de réguler son comportement et d'accomplir des émotions socialement acceptables tout en supprimant les vrais sentiments. Cela peut être particulièrement difficile pour les personnes souvent mal comprises en raison de leur sexe, de leur race, de leur ethnie, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur religion ou d'autres identités dont la société a des stéréotypes ou des préjugés. Quand quelqu'un a constamment besoin d'informer les autres de son expérience, cela peut créer un fardeau émotionnel qui affecte la santé mentale et le bien-être.
Un exemple est celui où une personne transgenre explique son identité à d'autres. Ils peuvent éprouver de la dysphorie ou se sentir mal à l'aise avec leur corps, mais ils doivent constamment expliquer pourquoi ils s'identifient comme l'autre.
Ils peuvent se sentir frustrés par l'ignorance et les préjugés des autres, conduisant à l'anxiété, à la dépression et même à des symptômes physiques tels que des maux de tête et des palpitations.
Un autre exemple est quand une personne handicapée doit enseigner aux personnes aptes au travail les problèmes d'accessibilité. Ils doivent s'orienter vers les normes sociales de ce qui est « acceptable » de dire ou de demander ce qui peut être fatiguant. Ils peuvent aussi être confrontés à des micro-agressions, comme quand on leur dit qu'ils inspirent les autres, même s'ils ne demandent pas de louanges ou d'admiration.
Ils peuvent être soumis à des pressions pour qu'ils acceptent l'aide quand ils n'en ont pas besoin, ce qui les rend dépendants de la gentillesse des autres et sous-estimés en tant qu'individus indépendants.
Les gens de couleur sont également confrontés à un travail émotionnel pour expliquer les différences culturelles. Ils doivent être équilibrés en se défendant sans paraître méchants ou injurieux, tout en tolérant le racisme, la discrimination et les préjugés implicites.
Une femme noire pourrait devoir parler à ses collègues blancs de son choix de cheveux, répondre à des questions sur les stéréotypes et faire face à des blagues raciales ou à des commentaires considérés comme normaux sur le lieu de travail. Cela peut conduire au burn-out, au stress et au syndrome de l'imposteur lorsqu'ils remettent en question leur compétence et leur estime de soi.
La correction des idées erronées des autres sur leur personnalité ou leur expérience entraîne un fardeau émotionnel qui peut affecter la santé mentale. Cela exige la gestion des émotions contradictoires, la suppression des vrais sentiments, la régulation du comportement et la navigation sur les attentes sociales et les stéréotypes. Ce travail constant affecte le bien-être en faisant sentir les gens isolés, mal compris et sous-estimés. Conscients du travail émotionnel, nous pouvons soutenir ceux qui ont besoin de notre empathie et de notre compréhension.
Quel travail émotionnel est lié à la correction constante des idées erronées des autres sur leur personnalité ou leur expérience ?
Le travail émotionnel implique la gestion et la régulation de ses émotions pour répondre aux attentes des autres. Quand quelqu'un doit corriger à plusieurs reprises les idées fausses des autres sur sa personnalité ou son expérience, cela peut être émotionnellement épuisant, parce qu'ils peuvent devoir supprimer leurs sentiments ou mettre une façade pour que les autres se sentent plus à l'aise. Avec le temps, cela peut causer de la frustration, de l'anxiété ou du ressentiment.