Es importante que las organizaciones creen y promuevan diferentes culturas para atraer a los mejores talentos de todos los sectores de la sociedad.
Sin embargo, puede ser difícil cuando ciertas personas se vuelven invisibles debido a su identidad o creencias.
Por ejemplo, las personas LGBTQ + pueden sentir que tienen que ocultar su identidad en el trabajo para evitar la discriminación, lo que conduce a una falta de representación y una sensación de aislamiento. El tema ha sido discutido tanto por académicos como por activistas, pero sigue en gran parte sin resolverse. Para entender cómo la cultura corporativa asegura la invisibilidad de los empleados queer, a pesar de las políticas de diversidad, es necesario estudiar las estructuras que apoyan esta actitud.
El primer paso hacia el cambio es reconocer la existencia de un problema. Muchas empresas afirman tener políticas inclusivas, pero a menudo no logran el objetivo a la hora de implementarlo. Las pólizas por sí solas no garantizan la aceptación; la actitud también debe cambiar. Crear un entorno en el que todos se sientan bienvenidos como invitados requiere una formación continua en temas de género y orientación sexual, así como capacitar a directivos y empleados para que reconozcan el sesgo.
Además, las empresas deberían considerar la posibilidad de ofrecer beneficios tales como asistencia para la adopción o seguro médico para parejas del mismo sexo.
Otro elemento clave para crear un entorno verdaderamente inclusivo es la transparencia. Las empresas deben compartir abiertamente sus iniciativas de diversidad con las partes interesadas y los clientes para que sepan qué cambios se están realizando. También deben buscar activamente retroalimentación de empleados extraños para entender cómo se relacionan con las prácticas actuales y sugerir mejoras.
Además, las empresas deben crear espacios seguros para el diálogo dentro de la organización, permitiendo a las personas expresarse sin temor a las consecuencias.
Finalmente, las organizaciones deben responsabilizar a los líderes de crear un entorno inclusivo. Los ejecutivos y los equipos ejecutivos deben marcar el tono de toda la empresa, asegurando que cada empleado sienta valor y apoyo. Pueden iniciar el proceso fijando objetivos para aumentar la representación a todos los niveles y midiendo los progresos en la consecución de esos objetivos. También pueden establecer expectativas claras sobre el comportamiento y las consecuencias para la discriminación o el acoso.
Al tomar estos pasos, las culturas corporativas pueden romper barreras y hacer que el lugar de trabajo sea más acogedor para todos. Las personas queer ya no sentirán que necesitan ocultar quiénes son, sino que podrán ponerse a trabajar todos los días. Esto, en última instancia, se traducirá en una mayor innovación, creatividad y productividad en toda la organización.
¿Cómo garantiza sutilmente la invisibilidad de los empleados queer, a pesar de las evidentes políticas de diversidad, y qué cambios estructurales pueden hacer imposible esa invisibilidad en el futuro?
La cultura corporativa puede dificultar la percepción y la escucha de empleados extraños, creando un ambiente en el que se sienten incómodos al expresar su verdadera identidad o temer discriminación por parte de colegas o ejecutivos. Esto se hace a menudo a través de finas microagresiones, como chistes sobre orientación sexual o identidad de género, lo que normaliza estas relaciones dentro de la cultura de la empresa.