El término «queer» se refiere a las personas que se identifican fuera de las normas tradicionales de género y orientación sexual. Según un estudio de la Fundación HRC, aproximadamente el 18% de las personas LGBTQ + sufren discriminación en el lugar de trabajo por su identidad. La discriminación se define como prejuicio o sesgo contra un grupo de personas, lo que conduce a un trato desigual. En este caso, las políticas y prácticas institucionales contribuyen a la discriminación que sufren los empleados extraños. Las políticas institucionales son las normas escritas y no escritas que rigen el funcionamiento de las organizaciones. Estos incluyen instrucciones de trabajo, procesos de contratación, criterios de contratación, procedimientos de ascenso, recomendaciones de medidas disciplinarias y pagos a los funcionarios. Cuando estas políticas no reflejan la diversidad de la fuerza laboral, contribuyen a generar experiencias de discriminación para empleados extraños.
Muchas empresas tienen políticas que impiden a las parejas del mismo sexo compartir beneficios como seguro médico, planes de pensiones, tiempo libre compensado y vacaciones por pérdida severa. Esta política crea un ambiente hostil en el que los empleados extraños se sienten excluidos y marginados. Del mismo modo, algunas instituciones exigen al personal que cumpla con los códigos de vestimenta de género que no tienen en cuenta a las personas no binarias. Esto crea una sensación de inseguridad y malestar en los trabajadores queer. Por otra parte, las políticas inclusivas pueden mitigar la experiencia de discriminación del personal queer. Las empresas que reconocen y reconocen las diversas necesidades de sus empleados tienden a tener más éxito. Se benefician de tener una variedad de equipos con diferentes puntos de vista y experiencias que conducen a soluciones innovadoras. Debe permitirse que los empleados queer se involucren a sí mismos en el trabajo sin temor a ser condenados o maltratados.
¿Cómo influyen las políticas y prácticas institucionales en la experiencia del personal queer?
La política institucional es necesaria para crear una cultura de organización. Establecen normas y expectativas que determinan el comportamiento y la interacción entre los empleados. El uso de formulaciones y terminologías obsoletas perpetúa la idea de que la heterosexualidad es la norma y todo lo demás es antinatural. Por lo tanto, los empleados queer pueden sentirse alienados e indeseables cuando escuchan frases como «directamente como una flecha» o «comportarse como un hombre».Las instituciones deben implementar políticas que incluyan pronombres neutros en cuanto al género y evitar estereotipos de género. Las organizaciones también deben establecer estructuras de apoyo para el personal LGBTQ +.
Creando espacios seguros donde puedan expresarse libremente sin ser condenados. Estos incluyen grupos de recursos de empleados, programas de mentoría y capacitación para el compromiso. De este modo, las organizaciones demuestran su compromiso con la diversidad y la inclusión y atraen a los mejores profesionales.
Incluso las políticas basadas en buenas intenciones tienen limitaciones. Algunos políticos pueden exigir que los empleados revelen públicamente su orientación sexual, lo que lleva a incursiones y discriminación. Otros pueden no tener en cuenta la intersección de identidades, como la raza y la discapacidad. Las políticas inclusivas no sólo deben centrarse en una sola persona, sino que deben tener en cuenta cómo diferentes factores influyen en la experiencia laboral.
¿Qué papel desempeña el liderazgo en la lucha contra la discriminación de empleados extraños?
El liderazgo juega un papel crucial en la formación del tono de la cultura de la empresa. Los líderes deben modelar la inclusión a través de sus acciones y palabras. Deben crear un entorno seguro en el que todos los empleados puedan prosperar, independientemente de su orientación sexual. Esto significa ofrecer igualdad de oportunidades para avanzar, compensar equitativamente y promover iniciativas de diversidad.Los líderes que abogan por la igualdad generan confianza y respeto entre los miembros del equipo, lo que aumenta la probabilidad de que hablen sobre los problemas que les afectan.
Los líderes deben garantizar que todas las políticas de toda la organización se cumplan de manera coherente. Esto significa responsabilizar a todos, independientemente de su posición en la jerarquía. La administración debe ser transparente con respecto a su posición sobre la diversidad y la participación y transmitir claramente esta idea a todo el personal. Los empleados de Queer deben saber que sus supervisores los apoyan y tomarán medidas si es necesario.
Los gerentes deben trabajar con los departamentos de recursos humanos para desarrollar políticas que protejan a los trabajadores LGBTQ +. Trabajando juntos, las organizaciones pueden desarrollar estrategias integradas para combatir la discriminación y promover la equidad.