¿Qué es la tokenización?
La tokenización se refiere a un acto de etiquetado de personas basado en su condición de minoría en lugar de reconocerlas por sus contribuciones individuales. Esto se observa con frecuencia en el lugar de trabajo, donde destacan los empleados de grupos subrepresentados, como los que se identifican como lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, quirófanos, encuestados o intersexuales (LGBTQ) por su origen único. Esto puede ser perjudicial porque ejerce una presión excesiva sobre estas personas y limita su capacidad de crecer en la organización.
Efectos emocionales de la tokenización
La tokenización puede causar estrés emocional, lo que conduce a una sensación de aislamiento, depresión, ansiedad y baja autoestima. Cuando un empleado siente que no es tratado como los demás, simplemente por su orientación sexual o identidad de género, puede sentirse discriminado y alienado. También pueden empezar a preocuparse por cómo serán percibidos por otros colegas y ejecutivos. El estrés asociado con la sensación de diferencia y exclusión del grupo puede conducir a síntomas físicos como dolores de cabeza, dolor abdominal e insomnio.
La atención constante a la orientación sexual o la identidad de género puede ser tediosa y agotadora, lo que dificulta la participación plena en eventos o reuniones en equipo.
Cómo la tokenización limita las oportunidades de crecimiento
Cuando un empleado es tratado exclusivamente como un representante de la comunidad LGBTQ y no como una persona con habilidades y talentos valiosos, puede que no tenga acceso a las mismas oportunidades de promoción que sus colegas no minoritarios. Esto puede incluir un acceso limitado a programas de promoción, capacitación y tutoría.
La definición como miembro «simbólico» de un grupo minoritario puede conducir a un mayor control y crítica cuando algo va mal dentro de la empresa. Como resultado, los empleados que se identifican como LGBTQ pueden enfrentar expectativas injustas, presiones adicionales y acusaciones si algo sale mal en el lugar de trabajo.
Estrategias para resolver el problema de la tokenización
Las organizaciones pueden tomar medidas para abordar el problema de la tokenización en el lugar de trabajo mediante la creación de políticas y prácticas que valoren por igual a todos los empleados, independientemente de su origen. Esto incluye garantizar la igualdad de remuneración, beneficios y oportunidades de carrera para todos en la organización. Las empresas también deben crear lugares seguros donde los empleados puedan discutir abiertamente temas relacionados con la diversidad y el compromiso sin temor a represalias.
Las organizaciones deben impartir capacitación periódica sobre prejuicios y microagresiones no conscientes, que son formas comunes de discriminación que afectan a los grupos marginados. Al tomar estas medidas, las empresas pueden crear un entorno inclusivo en el que cada empleado se sienta valioso y respetado.
¿Cuáles son las consecuencias emocionales de la tokenización o la asignación como "employee†LGBTQ representativa en las organizaciones?
La tokenización o asignación como «colaborador representativo de las personas LGBTQ» en la organización puede tener implicaciones emocionales significativas para las personas que se identifican con esta comunidad. Estas personas pueden experimentar sentimientos de aislamiento, soledad y sensación de no participar en su cultura en el lugar de trabajo debido a su identidad única. Además, pueden sentir la presión de representar a todas las personas LGBTQ, lo que puede llevar a estrés y ansiedad adicionales.