Czym jest tokenizacja?
Tokenizacja odnosi się do aktu etykietowania osób na podstawie ich statusu mniejszości, zamiast uznawać je za swoje indywidualne składki. Jest to często widoczne w miejscu pracy, gdzie pracownicy z niedostatecznie reprezentowanych grup, takich jak ci, którzy identyfikują się jako lesbijki, geje, biseksualiści, transgender, queer, respondent lub intersex (LGBTQ), są wyróżniani ze względu na swoje unikalne pochodzenie. Może to być szkodliwe, ponieważ wywiera nadmierną presję na te osoby i ogranicza ich zdolność do rozwijania się w organizacji.
Wpływ emocjonalny tokenizacji
Tokenizacja może powodować zaburzenia emocjonalne, prowadzące do uczucia izolacji, depresji, lęku i niskiej samooceny. Gdy pracownik czuje się traktowany inaczej niż inni tylko ze względu na swoją orientację seksualną lub tożsamość płciową, może czuć się dyskryminowany i obcy. Mogą też zacząć się martwić o to, jak inni koledzy i nadzorcy będą je postrzegać. Stres związany z uczuciem różnym i wyłączonym z grupy może prowadzić do objawów fizycznych, takich jak bóle głowy, ból brzucha i bezsenność.
Ciągła uwaga na orientację seksualną lub tożsamość płciową może być wyczerpująca i drenażowa, co utrudnia pełny udział w działaniach zespołowych lub spotkaniach.
Jak tokenizacja ogranicza możliwości wzrostu
Kiedy pracownik jest traktowany wyłącznie jako członek społeczności LGBTQ, a nie jako osoba posiadająca cenne umiejętności i talenty, może nie mieć dostępu do tych samych możliwości awansu, z jakimi korzystają ich partnerzy spoza mniejszości. Może to obejmować ograniczony dostęp do programów promocyjnych, szkoleniowych i mentorskich.
Identyfikacja jako „token" członka grupy mniejszości może prowadzić do większej kontroli i krytyki, gdy sprawy idą nie tak wewnętrznie. W rezultacie pracownicy, którzy utożsamiają się z LGBTQ, mogą stawić czoła niesprawiedliwym oczekiwaniom, dodatkowym naciskom i opłatom, jeśli coś pójdzie nie tak w miejscu pracy.
Strategie tokenizacji
Organizacje mogą podejmować kroki w celu rozwiązania problemu tokenizacji w miejscu pracy poprzez tworzenie polityk i praktyk, które cenią wszystkich pracowników w równym stopniu, niezależnie od ich pochodzenia. Obejmuje to zapewnienie równych wynagrodzeń, świadczeń i możliwości kariery dla wszystkich członków organizacji. Przedsiębiorstwa muszą również stworzyć bezpieczne miejsca, w których pracownicy mogą otwarcie omawiać kwestie związane z różnorodnością i integracją bez obawy przed odwetem.
Organizacje powinny regularnie szkolić się na temat nieświadomych uprzedzeń i mikroagresji, które są powszechnymi formami dyskryminacji dotykającymi zmarginalizowane grupy. Podejmując te działania, firmy mogą stworzyć środowisko sprzyjające włączeniu społecznemu, w którym każdy pracownik czuje się ceniony i szanowany.
Jakie są emocjonalne konsekwencje tokenizacji lub wyróżniania się jako "przedstawiciel LGBTQ employee†w organizacjach?
Tokenizacja lub wyodrębnienie jako „pracownik reprezentujący LGBTQ” w organizacji może mieć istotne emocjonalne konsekwencje dla osób, które utożsamiają się z tą społecznością. Osoby te mogą doświadczać uczucia izolacji, samotności i uczucia, że nie należą do ich kultury w miejscu pracy ze względu na ich unikalną tożsamość. Ponadto mogą czuć presję, aby reprezentować wszystkich ludzi LGBTQ, co może prowadzić do dodatkowego stresu i lęku.