El término «misterio relacional» se refiere a la práctica de mantener ciertos aspectos de la vida privada en secreto de los demás. Esto puede incluir cualquier cosa, desde compartir información sensible sobre uno mismo, como orientación sexual o estado romántico, hasta simplemente evitar discutir ciertos temas en general. Aunque a menudo se considera que este tipo de comportamiento es normal y saludable, se ha demostrado que tiene consecuencias negativas para la cohesión del equipo y la seguridad psicológica en las organizaciones. Cuando los empleados se ven obligados a mantener sus relaciones en secreto de sus colegas, pueden sentirse aislados y separados de sus colegas, lo que puede llevar a una disminución de la moral y la productividad.
El secreto relacional puede crear un clima de miedo y desconfianza entre los miembros del equipo, donde cada uno siente que necesita mirar lo que dice para evitar ser condenado o excluido. Como resultado, los equipos tienen menos probabilidades de compartir ideas o colaborar de manera efectiva. Además, cuando los empleados se sienten inseguros al discutir asuntos personales en el trabajo, es menos probable que busquen ayuda o apoyo de sus compañeros de trabajo si lo necesitan.
El secreto relacional puede tener un impacto significativo en la dinámica y el rendimiento del equipo.
Para comprender mejor la influencia del secreto relacional en la cohesión del equipo y la seguridad psicológica, primero debemos examinar cómo estos conceptos se relacionan entre sí. La cohesión se refiere al grado en que los miembros del grupo se sienten conectados entre sí y comparten un sentido de propósito común. La seguridad psicológica describe la capacidad de arriesgar sin temor a represalias o condenas. La cohesión y la seguridad son factores importantes que contribuyen al buen funcionamiento del equipo, ya que permiten a los participantes confiar unos en otros y colaborar abiertamente. Sin embargo, si hay secreto relacional, estas condiciones pueden ser difíciles de alcanzar.
Si alguien oculta su estatus en una relación de compañeros de trabajo, puede preocuparse por cómo reaccionarán los demás si se enteran. Esto puede llevar a la autocensura y la indecisión para participar en las conversaciones, ambas cosas socavan la cohesión y la seguridad dentro del grupo.
Además de socavar la cohesión y la seguridad, el secreto relacional también puede tener una serie de implicaciones prácticas para las organizaciones.
Esto puede complicar la gestión de conflictos entre miembros del equipo que se reúnen o están relacionados románticamente.
Puede crear una dinámica de poder desigual entre los que saben y los que no lo saben, llevando a la indignación y la desconfianza.
El secreto relacional también puede obstaculizar la comunicación y la cooperación, dificultando que las personas establezcan vínculos duraderos entre sí. Todos estos factores pueden conducir a una menor productividad, mayor rotación de personal y menor innovación en la organización.
Entonces, ¿qué pueden hacer los gestores para resolver el problema del secreto relacional? En primer lugar, deben contribuir a crear un entorno en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo información personal entre sí. Esto significa crear políticas que fomenten la transparencia y la honestidad, como permitir que los socios se unan a los eventos de la empresa o proporcionar servicios de apoyo para los empleados LGBTQ +.
Los gerentes deben modelar el buen comportamiento siendo ellos mismos abiertos y evitando chismes o actitudes evaluativas hacia aquellos que han decidido no revelar ciertos aspectos de sus vidas. Al tomar estas medidas, las organizaciones pueden crear una cultura de confianza y respeto donde todos se sientan seguros para compartir sus pensamientos y experiencias.
¿Cuál es el impacto del secreto relacional en la cohesión del equipo y la seguridad psicológica?
El secreto relacional se refiere al ocultamiento intencional de otros miembros de un grupo o colectivo de información relevante para su trabajo o sus relaciones personales dentro del grupo (Hargie & Tourish, 2018). El efecto del secreto relacional sobre la cohesión del equipo y la seguridad psicológica puede ser complejo y polifacético, pero los estudios sugieren que puede tener efectos tanto positivos como negativos.