يشير مصطلح «السر العلائقي» إلى ممارسة إبقاء جوانب معينة من الحياة الشخصية سرية عن الآخرين. يمكن أن يشمل ذلك أي شيء من مشاركة المعلومات الحساسة عن نفسك، مثل التوجه الجنسي أو الحالة الرومانسية، إلى مجرد تجنب مناقشة مواضيع معينة بشكل عام. في حين أن هذا النوع من السلوك غالبًا ما يُنظر إليه على أنه طبيعي وصحي، فقد ثبت أن له عواقب سلبية على تماسك الفريق والسلامة النفسية في المنظمات. عندما يضطر الموظفون إلى الحفاظ على سرية علاقاتهم عن زملائهم، يمكن أن يشعروا بالعزلة والانفصال عن زملائهم، مما قد يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية والإنتاجية.
يمكن أن تخلق السرية العلائقية جوًا من الخوف وانعدام الثقة بين أعضاء الفريق، حيث يشعر الجميع أنهم بحاجة إلى مشاهدة ما يقولونه لتجنب الحكم عليهم أو طردهم. نتيجة لذلك، من غير المرجح أن تتبادل الفرق الأفكار أو تتعاون بشكل فعال. علاوة على ذلك، عندما يشعر الموظفون بعدم الأمان في مناقشة الأمور الشخصية في العمل، فمن غير المرجح أن يطلبوا المساعدة أو الدعم من زملائهم إذا احتاجوا إليها.
يمكن أن يكون للسرية العلائقية تأثير كبير على ديناميكيات الفريق وأدائه.
لفهم تأثير السرية العلائقية على تماسك الفريق والأمن النفسي بشكل أفضل، يجب علينا أولاً دراسة كيفية ارتباط هذه المفاهيم ببعضها البعض. يشير التماسك إلى الدرجة التي يشعر بها أعضاء المجموعة بالارتباط ببعضهم البعض ولديهم إحساس مشترك بالهدف. تصف السلامة النفسية القدرة على المخاطرة دون خوف من الانتقام أو الحكم. يعد التماسك والسلامة عاملين مهمين يساهمان في نجاح عمل الفريق لأنهما يسمحان للمشاركين بالثقة في بعضهم البعض والتعاون علانية. ومع ذلك، مع السرية العلائقية، قد يكون من الصعب تحقيق هذه الشروط.
إذا أخفى شخص ما حالة علاقته عن زملائه، فقد يقلق بشأن رد فعل الآخرين إذا اكتشفوا ذلك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الرقابة الذاتية والتردد في الانخراط في المحادثات، وكلاهما يقوض التماسك والأمن داخل المجموعة. بالإضافة إلى تقويض التماسك والأمن، يمكن أن يكون للسرية العلائقية أيضًا عدد من الآثار العملية على المنظمات.
هذا يمكن أن يجعل من الصعب إدارة النزاعات بين أعضاء الفريق الذين يلتقون أو يشاركون عاطفياً.
يمكن أن يخلق هذا ديناميكيات قوة غير متكافئة بين أولئك الذين يعرفون وأولئك الذين لا يعرفون، مما يؤدي إلى الاستياء وعدم الثقة.
يمكن للسرية العلائقية أيضًا أن تعيق التواصل والتعاون، مما يجعل من الصعب على الناس تكوين روابط قوية مع بعضهم البعض. كل هذه العوامل يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية، وزيادة حجم الأعمال، وتقليل الابتكار في المنظمة.
إذن ماذا يمكن للمديرين أن يفعلوا لمعالجة السرية العلائقية ؟ قبل كل شيء، يجب عليهم الترويج لبيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة في مشاركة المعلومات الشخصية مع بعضهم البعض. وهذا يعني إنشاء سياسات تشجع الشفافية والصدق، مثل السماح للشركاء بالانضمام إلى أحداث الشركة أو تقديم خدمات الدعم لموظفي LGBTQ +.
يجب على المديرين نمذجة السلوك الجيد من خلال الانفتاح وتجنب القيل والقال أو المعاملة التقييمية لأولئك الذين يختارون عدم الكشف عن جوانب معينة من حياتهم. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمنظمات خلق ثقافة الثقة والاحترام حيث يشعر الجميع بالأمان لمشاركة أفكارهم وخبراتهم.
ما هو تأثير السرية العلائقية على تماسك الفريق والأمن النفسي ؟
تشير السرية العلائقية إلى الإخفاء المتعمد من أعضاء آخرين في مجموعة أو مجموعة من المعلومات ذات الصلة بعملهم أو علاقاتهم الشخصية داخل المجموعة (Hargie & Tourish، 2018). يمكن أن يكون تأثير السرية العلائقية على تماسك الفريق والسلامة النفسية معقدًا ومتعدد الأوجه، لكن الأبحاث تشير إلى أنه يمكن أن يكون له آثار إيجابية وسلبية.