La cultura del lugar de trabajo desempeña un papel importante en la formación de las experiencias de los empleados y en la creación de espacios seguros para la prosperidad de todas las personas. Para los miembros de la comunidad LGBTQ +, es importante que los empleadores creen políticas y procedimientos que no solo los protejan del acoso y la discriminación, sino que también reafirmen activamente su identidad y sus contribuciones. Esto significa ofrecer oportunidades de educación, abogacía e inclusión en todos los aspectos de la vida laboral, incluyendo prácticas de contratación, paquetes de beneficios, programas de capacitación y normas de oficina.
El primer paso para crear un entorno propicio es garantizar que todos los empleados tengan acceso a una política integral de lucha contra la discriminación. Deben comunicarse claramente a todo el personal de la organización, incluidos los nuevos funcionarios, durante las sesiones de información y durante las reuniones con el personal y la capacitación. Deben incluir una protección explícita contra la orientación sexual y el sesgo hacia la identidad de género, así como directrices específicas para denunciar casos de discriminación o acoso. Los empleados deben sentirse cómodos sin temor a represalias, y los gerentes deben estar capacitados para responder de manera rápida y adecuada a tales casos.
Las organizaciones deben proporcionar recursos al personal que pueda necesitar asesoramiento o asistencia jurídica.
Además de contar con políticas fuertes contra la discriminación, los empleadores pueden tomar varias medidas proactivas para promover la inclusión. Una forma es ofrecer una política de vacaciones flexible que permita a los empleados tomar vacaciones para visitar a un médico relacionado con la transición u otras necesidades de género. Otro enfoque es ofrecer planes de seguro médico con cobertura de confirmación de género, incluyendo opciones de cambio de nombre y cirugía. Proporcionar programas de mentoría que reúnan a empleados extraños con aliados también puede ayudar a construir puentes entre departamentos y crear un sentido de comunidad dentro de la organización.
Las empresas pueden demostrar su compromiso con la diversidad patrocinando eventos como la celebración del Mes del Orgullo o recibiendo ponentes de grupos de interés LGBT +.
El desarrollo de una cultura de confirmación va más allá de la simple protección de los derechos de los empleados; esto requiere la promoción activa de identidades y contribuciones queer. Esto significa reconocer y honrar a personalidades no binarias, usar un lenguaje neutro en género en la comunicación y documentación y crear espacios seguros donde todos los empleados puedan expresarse abiertamente. Las empresas también deben considerar contratar una fuerza laboral diversa que refleje el grupo más amplio de la población a la que sirven, lo que facilitará que personas extrañas encuentren representatividad y modelos a seguir en la empresa. Siempre que sea posible, las organizaciones deben dar prioridad a la contratación de personas transgénero o no transgénero, ya que estas comunidades a menudo enfrentan tasas de desempleo más altas que las personas cisgénero.
Los gerentes deben ser responsables de crear un entorno en el que todos se sientan invitados y apoyados. Deben modelar comportamientos inclusivos, como el uso de pronombres preferidos y evitar estereotipos o lenguaje sesgado. Los gerentes también deben solicitar a los miembros de su equipo información sobre la mejor manera de apoyarlos y responsabilizarse cuando surjan problemas. Al tomar medidas activas para crear una cultura inclusiva, los empleadores no sólo pueden prevenir daños, sino también desarrollar un lugar de trabajo más productivo e interesado, donde todas las personas se sientan valoradas y empoderadas.
¿Cómo pueden los puestos de trabajo contribuir a crear un entorno que no sólo proteja a los empleados extraños del daño, sino que también confirme activamente su identidad y contribución?
Los puestos de trabajo pueden crear un entorno que apoye y glorifique al personal LGBTQ + mediante la implementación de políticas y prácticas que incluyan a todas las personas independientemente de su orientación sexual o identidad de género. Esto incluye la capacitación en temas relacionados con la sexualidad, el género y el uso respetuoso del lenguaje, así como la provisión de oportunidades de desarrollo y promoción profesional. Además, las empresas deberían considerar la posibilidad de implementar una política de vacaciones familiares que prevea una planificación flexible para aquellos que puedan necesitar tiempo libre debido a su identidad de género o sexualidad.