Wenn es um Konflikte geht, sind manche Menschen häufiger betroffen als andere. Während einige Menschen Schwierigkeiten haben, ihre Emotionen auszudrücken, können andere auf Kommunikationsprobleme stoßen. Aber es gibt eine Eigenschaft, die eine wesentliche Rolle bei der Bestimmung zu spielen scheint, wie gut Sie mit ähnlichen Situationen umgehen - Großzügigkeit. Die Güte eines Menschen zu bewundern, kann es ihm leichter machen, mit schwierigen Situationen wie Meinungsverschiedenheiten umzugehen. Dieser Effekt wurde in mehreren Studien nachgewiesen und ist als „großzügiger Bewunderungspuffer" bekannt. Großzügigkeit bezieht sich auf die Bereitschaft einer Person, Ressourcen, Zeit oder Unterstützung mit anderen zu teilen, ohne etwas im Gegenzug zu erwarten. Es beinhaltet auch die Fähigkeit, sich der Bedürfnisse anderer bewusst zu sein und sie nach Möglichkeit zu befriedigen. Großzügige Menschen neigen dazu, Mitgefühl und Empathie für andere zu zeigen, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie von Konflikten bedroht werden. Angesichts von Meinungsverschiedenheiten konzentrieren sie sich eher darauf, Lösungen zu finden, als mit den Fingern aufeinander zu zeigen. Darüber hinaus sind sie in der Regel geduldiger und verständnisvoller während der Diskussionen, was es allen Teilnehmern erleichtert, friedlich an Meinungsverschiedenheiten zu arbeiten. Die Theorie des großzügigen Bewunderungspuffers wurde erstmals 2015 von den Sozialpsychologen Daniel Mochon und Yuval Nir vorgeschlagen. Sie argumentierten, dass Menschen, die dazu neigen, großzügiges Verhalten zu bewundern, weniger wahrscheinlich negative Emotionen wie Wut oder Frustration erleben, wenn sie mit Konflikten umgehen, weil sie das Gute in anderen sehen, auch wenn sie nicht mit ihnen übereinstimmen. Die Forscher fanden heraus, dass Teilnehmer, die über großzügige Handlungen lasen, besser darauf vorbereitet waren, mit Argumenten umzugehen, als diejenigen, die keine Informationen über Großzügigkeit erhielten. In einer anderen Studie, die 2017 veröffentlicht wurde, untersuchten Mochon und seine Kollegen, wie verschiedene Arten von Großzügigkeit die Reaktion der Teilnehmer auf Konflikte beeinflussen. Insbesondere überlegten sie, ob altruistische Großzügigkeit (anderen aus reiner Güte zu helfen) oder selbstsüchtige Großzügigkeit (Handlungen, die hauptsächlich zum persönlichen Vorteil begangen werden) einen größeren Effekt auf die Lösung von Konflikten haben würde. Die Ergebnisse zeigten, dass altruistische Großzügigkeit zu positiveren Gefühlen für die Hilfsperson führte und die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Konfliktlösung erhöhte. Selbstsüchtige Großzügigkeit hatte jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf eines der Ergebnisse.
Warum ist Großzügigkeit also ein so effektiver Puffer gegen Konflikte? Ein Grund könnte sein, dass dadurch das Vertrauen zwischen den Menschen steigt. Wenn wir erleben, dass jemand selbstlos und hilfsbereit uns oder anderen gegenüber ist, neigen wir eher dazu zu glauben, dass er unsere besten Interessen im Herzen hat - was uns eher dazu bringt, aufmerksam zuzuhören und einen Kompromiss zu suchen, anstatt in hitzige Debatten einzutreten. Eine andere Möglichkeit ist, dass die Bewunderung der Großzügigkeit uns ermutigt, uns auf das zu konzentrieren, was uns verbindet, und nicht auf das, was uns trennt. Durch die Anerkennung gemeinsamer Positionen können wir Lösungen finden, die beiden beteiligten Parteien zugute kommen, ohne auf Win-to-Lose-Strategien zurückgreifen zu müssen.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie den Versuch umgehen sollten, alle dazu zu bringen, Sie zu lieben! Versuchen Sie stattdessen, aufrichtiges Mitgefühl und Empathie zu entwickeln, indem Sie sich der Bedürfnisse anderer bewusst sind und alles tun, um sie wann immer möglich zu befriedigen. Denken Sie daran, dass selbst kleine Manifestationen von Freundlichkeit einen großen Unterschied machen können - zum Beispiel, um Hilfe rund um das Haus anzubieten oder ein Ohr zu geben, wenn jemand verwittern muss. Und wenn Sie in Schwierigkeiten sind, denken Sie daran, dass Geduld und Verständnis Sie weiter bringen als Wut und Frustration.
Welche Rolle spielt die Bewunderung der Großzügigkeit im Puffer-Konflikt?
Der Wunsch nach Großzügigkeit ist tief in unserer sozialen Natur verwurzelt und hat nachweislich unterschiedliche Auswirkungen auf zwischenmenschliche Beziehungen. Wenn wir jemanden bewundern, der großzügiges Verhalten zeigt, kann dies unsere Bereitschaft erhöhen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und sogar das Gefühl der Spannung zwischen uns verringern. Dieser Effekt kann besonders stark sein, wenn konkurrierende Bedürfnisse und Interessen auf dem Spiel stehen.