Empathie ist ein wichtiger Aspekt in allen Lebensbereichen, einschließlich Gesundheit, Bildung und Beschäftigung. Es bezieht sich auf die Fähigkeit, die Gefühle einer anderen Person aus ihrer Perspektive zu verstehen und zu teilen, ohne sie auf der Grundlage persönlicher Überzeugungen oder Vorurteile zu bewerten. In den letzten Jahren hat die Erkenntnis zugenommen, dass LGBT-Personen aufgrund sozialer Vorurteile und Diskriminierung mit systemischen Ungleichheiten in diesen Bereichen konfrontiert sind. Auf Empathie basierende Richtlinien zielen darauf ab, diese Ungleichheit zu beseitigen, indem sie ein integratives Umfeld schaffen, in dem sich jeder respektiert, wertvoll und unterstützt fühlt.
Im Gesundheitswesen werden viele LGBT-Personen bei der Inanspruchnahme von Gesundheitsdienstleistungen diskriminiert. Ihnen kann aufgrund ihrer Geschlechtsidentität oder sexuellen Orientierung die Behandlung oder der Zugang zu bestimmten Verfahren verweigert werden. Dies kann zu verzögerten Diagnosen, schlechter Versorgung und höheren Morbiditäts- und Mortalitätsraten führen. Um dies zu bekämpfen, müssen Angehörige der Gesundheitsberufe geschult werden, wie sie eine kulturell kompetente Versorgung für LGBT-Patienten sicherstellen können, einschließlich eines Verständnisses ihrer einzigartigen Bedürfnisse und Präferenzen. Darüber hinaus sollten sie Richtlinien haben, die Diskriminierung aufgrund der sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität verbieten, wie z. B. Bestimmungen zur Nichtdiskriminierung bei der Personalbeschaffung und Empfehlungen für die Abrechnung von Patienten. Schließlich sollten Krankenversicherungspläne medizinisch notwendige Behandlungen für Transgender-Patienten abdecken, unabhängig von ihrem bei der Geburt zugewiesenen Geschlecht. Diese Maßnahmen können sicherstellen, dass sich alle Patienten sicher und willkommen fühlen, wenn sie medizinisch versorgt werden. Im Bildungsbereich sind viele LGBT-Schüler aufgrund ihrer Identität Mobbing, Belästigung und Ausschluss von schulischen Aktivitäten ausgesetzt. Lehrer und Administratoren, die Empathie für diese Schüler zeigen, können eine positivere Lernumgebung schaffen, indem sie ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft fördern. Die Schulpolitik sollte auch den Schutz von LGBT-Schülern umfassen, wie Anti-Mobbing-Gesetze, Antidiskriminierungspolitik und umfassende sexualpädagogische Lehrpläne, die LGBT-Themen einbeziehen. Diese Maßnahmen können dazu beitragen, dass sich alle Schüler während ihrer Ausbildung sicher fühlen und unterstützt werden. Schließlich sind viele LGBT-Arbeitnehmer bei der Beschäftigung aufgrund sozialer Vorurteile mit Diskriminierung und Aufstiegshindernissen konfrontiert. Sensible Arbeitgeber können ein integratives Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich jeder geschätzt und respektiert fühlt. Dies kann durch Maßnahmen erreicht werden, die Diskriminierung aufgrund der sexuellen Orientierung oder der Geschlechtsidentität verbieten, z. B. Bestimmungen zur Nichtdiskriminierung in Mitarbeiterverzeichnissen und Einstellungspraktiken. Darüber hinaus können Schulungsprogramme für Manager und Mitarbeiter dazu beitragen, das Bewusstsein für LGBT-Erfahrungen zu schärfen und Verständnis und Akzeptanz zu fördern. Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen die besten Fachkräfte gewinnen und halten, die Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit steigern.
Wie kann empathiebasierte Politik die systemischen Ungleichheiten beseitigen, mit denen LGBT-Personen in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Beschäftigung konfrontiert sind?
Die auf Empathie basierende Politik zielt darauf ab, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder akzeptiert und sicher fühlt, wenn er medizinische Versorgung, Hochschulbildung und Beschäftigungsmöglichkeiten erhält, unabhängig von seiner sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität oder seinem Ausdruck (OECD, 2018). Die Politik trägt dazu bei, dass die Systeme diese Gruppen nicht marginalisieren und ihnen wie jeder anderen Gruppe gleiche Möglichkeiten für den Zugang zu Dienstleistungen bieten.