التعاطف جانب هام في جميع مجالات الحياة، بما في ذلك الصحة والتعليم والعمالة. يشير إلى القدرة على فهم ومشاركة مشاعر شخص آخر من وجهة نظره، دون تقييمها على أساس المعتقدات الشخصية أو التحيزات. كان هناك اعتراف متزايد في السنوات الأخيرة بأن المثليين يواجهون تفاوتات منهجية في هذه المجالات بسبب التحيز الاجتماعي والتمييز. تعالج السياسات القائمة على التعاطف هذه التفاوتات من خلال خلق بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالاحترام والتقدير والدعم.
في مجال الرعاية الصحية، يواجه العديد من المثليين التمييز عند البحث عن خدمات الرعاية الصحية. قد يُحرمون من العلاج أو الوصول إلى إجراءات معينة بسبب هويتهم الجنسية أو ميلهم الجنسي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تأخير التشخيص والرعاية دون المستوى القياسي وارتفاع معدلات الاعتلال والوفيات. لمكافحة هذا، يجب أن يتلقى مقدمو الرعاية الصحية تدريبًا على كيفية تقديم رعاية ذات كفاءة ثقافية لمرضى المثليين، بما في ذلك فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديهم سياسات تحظر التمييز على أساس التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية، مثل بنود عدم التمييز في ممارسات توظيف الموظفين وتوصيات لفواتير المرضى. أخيرًا، يجب أن تغطي الخطط الصحية العلاج الضروري طبيًا للمرضى المتحولين جنسيًا، بغض النظر عن جنسهم المحدد عند الولادة. يمكن أن تضمن هذه الإجراءات أن يشعر جميع المرضى بالأمان والترحيب عند تلقي الرعاية.
في التعليم، يواجه العديد من الطلاب المثليين التنمر والمضايقة والاستبعاد من الأنشطة المدرسية بسبب هويتهم. يمكن للمعلمين والإداريين الذين يظهرون التعاطف مع هؤلاء الطلاب خلق بيئة تعليمية أكثر إيجابية من خلال تعزيز الشعور بالانتماء والمجتمع. يجب أن تتضمن سياسات المدرسة أيضًا حماية طلاب مجتمع الميم، مثل قوانين مكافحة التنمر وسياسات مكافحة التمييز ومناهج التربية الجنسية الشاملة التي تتضمن موضوعات المثليين. يمكن أن تساعد هذه التدابير في ضمان شعور جميع الطلاب بالأمان والدعم أثناء تعليمهم. أخيرًا، في التوظيف، يواجه العديد من العاملين من مجتمع الميم التمييز والحواجز أمام التقدم بسبب التحيز الاجتماعي. يمكن لأصحاب العمل الحساسين خلق بيئة عمل شاملة حيث يشعر الجميع بالتقدير والاحترام. ويمكن تحقيق ذلك من خلال سياسات تحظر التمييز على أساس الميل الجنسي أو الهوية الجنسانية، مثل بنود عدم التمييز في أدلة الموظفين وممارسات التوظيف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد البرامج التدريبية للمديرين والموظفين في زيادة الوعي بتجارب الأشخاص المثليين وتعزيز الفهم والقبول. من خلال تنفيذ هذه التدابير، يمكن للمؤسسات جذب أفضل المتخصصين والاحتفاظ بهم، وزيادة الإنتاجية وزيادة رضا العملاء.
كيف يمكن للسياسات القائمة على التعاطف أن تعالج أوجه عدم المساواة المنهجية التي يواجهها المثليون والمثليات ومزدوجو الميل الجنسي ومغايرو الهوية الجنسانية في مجالات الصحة والتعليم والتوظيف ؟
تهدف السياسات القائمة على التعاطف إلى توفير بيئة يشعر فيها الجميع بالقبول والأمان في الحصول على الرعاية الطبية والتعليم العالي وفرص العمل بغض النظر عن ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية أو تعبيرهم (منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، 2018). وتساعد السياسات على ضمان عدم تهميش النظم لهذه الفئات ومنحها فرصا متساوية للحصول على الخدمات كأي مجموعة أخرى.