在线互动越来越熟悉，特别是在科维德大流行导致全球封锁和限制之后。人们转向互联网进行社交，娱乐，教育，工作，购物，约会甚至浪漫。结果，数字通信有所增加，其中包括人类互动的各个方面，包括情感信任。本文将探讨在线互动如何影响人们之间的情感信任，以及它们与面对面相遇有何不同。情感信任对于建立牢固的关系和建立健康的人际关系至关重要。这是指根据他人的感情，信念，态度，价值观和行为来确定他人的意图和行为。情绪信任可以通过言语和非言语提示来发展，例如面部表情，肢体语言，眼神接触，声音的语气和刺痛。不过,本文将探讨这些线索在网络上的传输方式与在现实生活中不同。
在交互式交互中,通过文本和视觉交流建立情感信任。文字通信是指通过聊天或电子邮件发送的书面消息，而视觉通信包括视频通话，录音和图片。在这两种情况下，发送者都必须使用特定的语言，手势和符号来传达情感。例如，表情符号，表情符号和gif可以用来表达幸福，悲伤，愤怒，惊讶，爱或厌恶。这些视觉提示可以通过向收件人表明发送者是真实的并关心他来帮助建立情感信任。
与面对面的会议不同，在线互动缺乏物理亲密感，因此很难阅读诸如肢体语言和面部表情之类的微妙社交提示。结果，有些人可能很难在网上建立情感信任，因为他们看不到他人的面部表情或听到他的语气。这可能导致误解和误解，破坏关系。此外，在线互动通常涉及非个人交流，而人们彼此之间的了解不足以建立情感信任。与个人互动不同，虚拟空间中的人们很容易躲在匿名背后，创造虚假身份。因此，在在线互动中，欺骗和操纵的风险高于现实生活。这可能会损害关系和破坏信任，特别是当人们在没有适当基础的情况下对伴侣寄予太多期望时。
交互式交互还允许更多的时间和空间在响应之前进行反思，从而导致消息之间的延迟更长。虽然这可以防止基于冲动反应的仓促决定，但如果一方期待立即作出回应，也可能引起沮丧和困惑。此外,在线通信是异步的,这意味着双方不会同时进行通信。这种延迟可能会使评估他人的情绪，感觉和意图变得困难，从而造成不确定性和怀疑。最后，在线互动对情感信任的影响与面对面相遇不同。缺乏非语言线索，潜在的欺骗和延迟的反应可能会影响人们之间建立情感信任。但是，通过文本和视觉媒体进行的视觉交流可以通过表达诚意和关怀来帮助建立情感信任。在线互动本质上并不不利于建立情感信任。它们只需要不同的策略和方法来确保健康的联系。
在线互动如何影响情感信任？
在线互动可能会产生一种虚假的情感信任感，允许有限地访问传达意图和有效性的非语言信号（Gonzalez＆Hancock，2018）。此外，网络通信存在独特的问题，可能会导致误解，误解以及所说内容与感知方式之间的差异（Baym，2010）。