Online-Interaktionen werden immer vertrauter, insbesondere nachdem die Covid-Pandemie weltweit zu Lockdowns und Einschränkungen geführt hat. Die Menschen wandten sich an das Internet für Sozialisation, Unterhaltung, Bildung, Arbeit, Einkaufen, Dating und sogar Romantik. Das Ergebnis ist eine Zunahme der digitalen Kommunikation, die verschiedene Aspekte der menschlichen Interaktion umfasst, einschließlich emotionalem Vertrauen. In diesem Papier wird untersucht, wie Online-Interaktionen das emotionale Vertrauen zwischen Menschen beeinflussen und wie sie sich von persönlichen Begegnungen unterscheiden.
Emotionales Vertrauen ist entscheidend für den Aufbau starker Beziehungen und den Aufbau gesunder Verbindungen zwischen Menschen. Dies bezieht sich auf das Vertrauen in die Absichten und Handlungen einer anderen Person auf der Grundlage ihrer Gefühle, Überzeugungen, Einstellungen, Werte und Verhaltensweisen. Emotionales Vertrauen kann durch verbale und nonverbale Hinweise wie Gesichtsausdruck, Körpersprache, Augenkontakt, Tonfall und Berührung entwickelt werden. In diesem Artikel wird jedoch untersucht, wie diese Hinweise im Netzwerk anders übertragen werden als im wirklichen Leben.
In der interaktiven Interaktion wird emotionales Vertrauen durch textbasierte und visuelle Kommunikation aufgebaut. Textkommunikation bezieht sich auf schriftliche Nachrichten, die per Chat oder E-Mail gesendet werden, während visuelle Kommunikation Videoanrufe, Audioaufnahmen und Bilder umfasst. In beiden Fällen muss der Absender eine bestimmte Sprache, Gesten und Symbole verwenden, um Emotionen zu vermitteln. Zum Beispiel können Emoticons, Emojis und GIFs verwendet werden, um Glück, Traurigkeit, Wut, Überraschung, Liebe oder Ekel auszudrücken. Diese visuellen Hinweise können helfen, emotionales Vertrauen aufzubauen, indem sie dem Empfänger zeigen, dass der Absender authentisch ist und sich um ihn kümmert.
Im Gegensatz zu persönlichen Begegnungen haben Online-Interaktionen keine körperliche Intimität, was es schwierig macht, subtile soziale Hinweise wie Körpersprache und Mimik zu lesen. Infolgedessen kann es für manche Menschen schwierig sein, emotionales Vertrauen online aufzubauen, weil sie den Gesichtsausdruck einer anderen Person nicht sehen oder ihren Tonfall nicht hören können. Dies kann zu Missverständnissen und Missverständnissen führen, die die Beziehung untergraben. Außerdem beinhalten Online-Interaktionen oft unpersönlichen Austausch, wenn sich die Menschen nicht gut genug kennen, um emotionales Vertrauen aufzubauen. Im Gegensatz zu persönlichen Interaktionen können sich Menschen in virtuellen Räumen leicht hinter der Anonymität verstecken und falsche Identitäten schaffen. So ist in Online-Interaktionen das Risiko von Täuschung und Manipulation höher als im wirklichen Leben. Dies kann Beziehungen schädigen und Vertrauen untergraben, insbesondere wenn Menschen zu viel von ihren Partnern ohne angemessene Grundlage erwarten.
Die interaktive Interaktion ermöglicht auch mehr Zeit und Raum zum Nachdenken vor der Antwort, was zu längeren Verzögerungen zwischen den Nachrichten führt. Dies kann zwar voreilige Entscheidungen auf der Grundlage impulsiver Reaktionen verhindern, kann aber auch zu Frustration und Verwirrung führen, wenn eine Seite sofortige Antworten erwartet.
Außerdem ist die Kommunikation im Internet asynchron, d.h. beide Parteien interagieren nicht gleichzeitig. Diese Verzögerung kann es schwierig machen, die Stimmung, Gefühle und Absichten der anderen Person zu beurteilen, was zu Unsicherheit und Misstrauen führt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Online-Interaktionen das emotionale Vertrauen anders beeinflussen als persönliche Begegnungen. Das Fehlen nonverbaler Signale, potenzieller Täuschung und verzögerter Reaktionen kann dazu beitragen, emotionales Vertrauen zwischen Menschen aufzubauen. Die visuelle Kommunikation über textbasierte und visuelle Medien kann jedoch dazu beitragen, emotionales Vertrauen aufzubauen, indem sie Aufrichtigkeit und Fürsorge ausdrückt. Online-Interaktionen sind von Natur aus nicht schlecht für den Aufbau von emotionalem Vertrauen; Sie erfordern einfach verschiedene Strategien und Ansätze, um gesunde Verbindungen zu gewährleisten.
Wie beeinflussen Online-Interaktionen das emotionale Vertrauen?
Online-Interaktionen erzeugen wahrscheinlich ein falsches Gefühl von emotionalem Vertrauen, indem sie begrenzten Zugang zu nonverbalen Signalen bieten, die Absichten und Glaubwürdigkeit vermitteln (Gonzalez & Hancock, 2018). Darüber hinaus hat die Kommunikation im Netzwerk einzigartige Herausforderungen, die zu Missverständnissen, Fehlinterpretationen und Diskrepanzen zwischen dem Gesagten und der Wahrnehmung führen können (Baym, 2010).