广告一直是影响公众观念、价值观和信仰的有力工具。随着越来越多的公司认识到在广告活动中代表不同群体的重要性，妇女和非二进制人士在媒体中的代表性越来越普遍。但是，要确保所有人在广告中都能看到和代表，无论其性别认同或表达如何，仍有许多工作要做。实现此目标的一种方法是包容性广告-创建反映社会中不同性别和身份的现实的广告。因此，品牌可以帮助改变消费者对性别多样性的基本态度，创造一个每个人都感到被接受和包容的世界。包容性广告通过其营销材料中广泛的性别认同和表达方式发挥作用。这可能包括展示变性，非二进制和双性恋模特和演员，以及在广告中避免刻板印象的男女形象。包容性广告还试图挑战传统的性别角色和规范，向人们展示通常与异性相关的行为，例如男性做饭或女性运动。此外，包容性广告经常使用避免二进制性别假设的语言和图像，例如吸引使用中性代词的客户，例如"他们"而不是"他"或"她"。
在广告中包含不同的性别表示，品牌可以帮助使这种身份正常化并打破社会障碍。例如，当H&M服装品牌在广告中展示模特Teddy Quinlivan时，他们的包容性受到广泛赞誉，并因在日常环境中展示变性人而受到赞誉。随着越来越多的公司采用这种方法，消费者将开始将其视为新标准，并可能更加开放地挑战自己对领域的偏见。此外，已经证明，包容性广告比传统广告更有效地促进销售和提高对品牌的忠诚度。谷歌的一项研究发现，64%的美国人认为看到来自不同背景的人出现在广告中有助于他们感到被包括在内，另一项德勤调查发现，73%的千禧一代更喜欢对社会负责和包容的公司。通过采用包容性广告技术，品牌可以利用这些愿望，比落后者获得竞争优势。但是，创建真正的包容性广告需要代表公司的意图和努力。这意味着不仅仅代表一个有色人种或LGBTQ+人，还积极寻找代表广泛身份的模特和演员。这也意味着愿意重新考虑传统的营销策略，并挑战关于什么被认为具有吸引力或理想的假设。这可能很困难，但好处是显而易见的：包容性广告能够改变对性别多样性的基本态度，创造一个更加公平的社会。
包容性广告在改变主流消费者对性别多样性的态度方面发挥什么作用？
包容性广告可以帮助改变消费者对性别多样性的基本态度，挑战传统的不同性别陈规定型观念，并在媒体中推广更多样化的男女形象。广告业长期以来以延续有害和过时的性别陈规定型观念而闻名，这些陈规定型观念强化了严格的性别角色和规范。