العلاقات في أوقات الأزمات
وضع وباء COVID-19 الناس تحت ضغط كبير لأسباب مختلفة، مثل فقدان الوظيفة والعزلة عن أحبائهم ونقص الدعم الاجتماعي وعدم الاستقرار المالي وزيادة الضغط النفسي. نتيجة لذلك، يعاني العديد من الأشخاص من مستويات عالية من التوتر يمكن أن تؤثر على صحتهم العقلية ورفاهيتهم. وتتمثل إحدى طرق التعامل مع هذه الضغوط في المشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة التي توفر الشعور بالسيطرة والربط وآليات التكيف.
هناك تفاوتات متصورة بين الناس على أساس الجنس والعرق والعرق والوضع الاجتماعي والاقتصادي والعمر وعوامل أخرى قد تؤثر على كيفية إدارة هذا الضغط التشغيلي. ستناقش هذه المقالة الآثار العلائقية للتفاوتات المتصورة في التعامل مع الإجهاد التشغيلي.
أحد التفاوتات المتصورة هو أدوار وتوقعات الجنسين، والتي تختلف حسب الثقافة. وفي بعض المجتمعات، يجب أن تؤدي المرأة واجباتها المنزلية، وأن ترعى أطفالها، وأن تحتفظ بمنزل، بينما يُنظر إلى الرجال على أنهم معيلون يعملون خارج المنزل. وهذا يؤدي إلى توزيع غير متكافئ للعمل في أوقات الأزمات، حيث يجب على كلا الجنسين المشاركة في دعم بعضهما البعض عاطفياً ومالياً.
في الهند، يتعين على النساء طهي الطعام وغسل الملابس وتنظيف المنزل ورعاية الأطفال، بينما يخرج الرجال لكسب المال. يصبح تقسيم العمل هذا أكثر تعقيدًا عندما تعاني العائلات من فقدان الدخل بسبب الوباء أو عندما يمرض أفراد الأسرة. يمكن أن تشعر النساء بالإرهاق من هذه المسؤوليات الإضافية بينما يكافح الرجال للتكيف مع الأدوار الجديدة في الأسرة. يمكن أن تخلق هذه الاختلافات توترات وصراعات في العلاقات، مما يؤدي إلى العزلة والوحدة.
هناك تفاوت آخر يتمثل في الوصول إلى الموارد مثل الصحة والتعليم والعمالة والمساعدة العامة. قد يواجه الأشخاص من الفئات المهمشة مثل الأقليات العرقية والمهاجرين والأسر ذات الدخل المنخفض والمعوقين عوائق أمام الوصول إلى الموارد التي يمكن أن تساعدهم في التعامل مع التوتر. قد لا يكون لديهم تغطية لخدمات الصحة العقلية، أو لديهم فرص تعليمية لتعلم مهارات التأقلم، أو لديهم فرص عمل محدودة توفر الاستقرار. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاعر اليأس والعجز التي تضعف صحتهم العقلية وتؤثر على قدرتهم على تكوين علاقات صحية.
يلعب العمر أيضًا دورًا في كيفية إدارة الناس للإجهاد التشغيلي. قد يكون من الصعب على الشباب التعامل مع التغييرات المفاجئة في حياتهم اليومية والروابط الاجتماعية والخطط المستقبلية التي يمكن أن تؤثر على علاقاتهم مع أنفسهم والآخرين. قد يعاني كبار السن من الوحدة والاكتئاب بسبب تدابير التباعد الجسدي التي تمنعهم من رؤية أحبائهم. تتطلب كلتا الفئتين العمريتين مستويات مختلفة من الدعم لإدارة التوتر بشكل فعال.
يحتاج الشباب إلى دعم عاطفي من أقرانهم، بينما يحتاج كبار السن إلى صداقات ومساعدة عملية مثل التسوق من البقالة أو النقل.
يؤثر الوضع الاجتماعي والاقتصادي على قدرة الشخص على التعامل مع الإجهاد من خلال الموارد المالية والوصول إلى التكنولوجيا. أولئك الذين يتمتعون بالاستقرار المالي يمكنهم تحمل تكاليف جلسات الاستشارة أو العلاج أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت حول آليات التكيف أو غيرها من الوسائل لتقليل التوتر. في المقابل، قد يكافح الأشخاص ذوو الدخل المنخفض لدفع ثمن هذه الخدمات أو حتى استخدام الإنترنت للتواصل مع الأصدقاء وأفراد الأسرة. تخلق هذه الاختلافات إحساسًا بالعزلة يمكن أن يجعل من الصعب على الناس بناء علاقات ذات مغزى في أوقات الأزمات.
تؤثر التفاوتات المتصورة مثل أدوار الجنسين، والوصول إلى الموارد، والعمر، والحالة الاجتماعية والاقتصادية على كيفية إدارة الناس للضغوط التشغيلية. تخلق هذه العوامل حواجز أمام تكوين علاقات صحية والحصول على الدعم الكافي اللازم للتعامل مع الأزمات. من المهم معالجة أوجه عدم المساواة هذه حتى يتاح للجميع فرص متساوية للتعامل مع التوتر وتكوين علاقات مستدامة.وهذا يتطلب عملا جماعيا من جانب الحكومات والمنظمات والمجتمعات المحلية والأسر لتوفير الموارد والتعليم والدعم الذي يعزز الإنصاف والإدماج.
ما هي الآثار العلائقية للتفاوتات المتصورة في مكافحة الإجهاد التشغيلي ؟
يمكن أن يكون للتفاوتات المتصورة في التعامل مع الإجهاد التشغيلي عواقب علائقية كبيرة حيث قد يعاني الأفراد من مشاعر العزلة أو الاستياء أو حتى الغضب تجاه أولئك الذين يبدو أن لديهم وقتًا أسهل في التعامل مع المواقف العصيبة. يمكن أن يؤدي هذا إلى توتر العلاقات داخل وخارج مكان العمل، حيث قد يختار الناس عدم المشاركة في التفاعلات الاجتماعية أو يصبحون أكثر أمانًا في تواصلهم بسبب الشعور بالإحباط أو الدونية.