تمت دراسة فكرة أن الشخص قد يواجه تمييزًا على أساس ميوله الجنسية وهويته كجزء من مجموعة مهمشة أخرى على نطاق واسع في السنوات الأخيرة. تسمى هذه الظاهرة «التمييز المزدوج» أو «التقاطع»، والتي تشير إلى الطرق التي تتقاطع بها أشكال مختلفة من الاضطهاد، مما يخلق تجارب فريدة للأفراد داخل المجتمع. يمكن أن يحدث التمييز المزدوج عندما يواجه شخص ما التمييز لأنه يُعرف بأنه عضو في مجتمع أقلية معين ولكنه يعاني أيضًا من التحيز المتعلق بحياته الجنسية أو هويته الجنسية.
يمكن أن تواجه المرأة السوداء المثلية مشاكل في مكان العمل أكثر من الرجل الأبيض المستقيم، حتى لو كانت لديها نفس المؤهلات والمهارات. والآثار النفسية للتمييز المزدوج بعيدة المدى وتؤثر على جميع مجالات الحياة، بما في ذلك الصحة البدنية والعقلية. وتشمل هذه الآثار القلق والاكتئاب ومشاكل احترام الذات والعزلة وانخفاض الأداء.
يمكن أن يتخذ التمييز المزدوج أشكالًا عديدة في مكان العمل، من الاعتداءات الدقيقة الدقيقة، مثل النكات حول الحياة الجنسية للفرد أو السلوك الآخر، إلى التحرش الصريح أو العنف. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يتجلى التقاطع كممارسات حصرية، مثل سياسات التوظيف التي تفضل أعضاء المجموعات المهيمنة أو المسارات الترويجية التي تستبعد أولئك الذين لا يتناسبون مع المعايير التقليدية. نتيجة لذلك، قد يشعر الناس بالغربة عن زملائهم، مما يؤدي إلى ارتفاع مستويات التوتر وانخفاض الرضا الوظيفي. قد يكونون أيضًا أقل عرضة لطلب الدعم من الزملاء والمشرفين خوفًا من التعرض للوصم أو الوصم.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإرهاق وانخفاض الإنتاجية في العمل.
العواقب النفسية للتمييز المزدوج تتجاوز مجرد الشعور بالعزلة أو الاستبعاد. تشير الأبحاث إلى أنه يمكن أن يؤثر سلبًا أيضًا على مشاعر الفردية في مكان العمل، مما يجعلهم يشعرون أنهم لا ينتمون أو لا يتماشون مع زملائهم أو رؤسائهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالوحدة والعزلة، مما قد يساهم بشكل أكبر في تقليل الرضا الوظيفي والتحفيز. في بعض الحالات، يمكن أن تؤدي هذه المشاعر إلى تقليل المشاركة والالتزام تجاه المنظمة، مما يزيد من احتمالية ترك الناس لوظائفهم أو تغيير حياتهم المهنية تمامًا.
يمكن أن يكون للتمييز المزدوج آثار طويلة المدى على الصحة البدنية، بما في ذلك مستويات أعلى من القلق والاكتئاب وتعاطي المخدرات. يمكن أن يزيد أيضًا من خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان والأمراض الأخرى المرتبطة بالإجهاد المزمن.
غالبًا ما تشمل التجارب المتعددة الجوانب تعرضًا أكبر للصدمات والعنف، مما قد يسبب ضائقة نفسية وعاطفية إضافية. كل هذه العوامل يمكن أن تخلق حلقة مفرغة تواجه فيها الفئات المهمشة نتائج أسوأ بمرور الوقت بسبب هوياتها المتعددة، مما يؤدي إلى إدامة الاختلافات في النتائج الصحية بين المجتمعات المهيمنة والأقليات.
للتخفيف من الأثر النفسي للتمييز المزدوج، يجب على المنظمات خلق بيئة شاملة تقدر التنوع وتعزز الفرص المتكافئة لجميع الموظفين. وهذا يعني تنفيذ سياسات مثل التدريب على مكافحة التمييز، وممارسات التوظيف التي تعزز التنوع والشمول، ودعم أنظمة LGBTQ + الأفراد والأشخاص من خلفيات مهمشة أخرى. يمكن أن تساعد هذه المبادرات في تقليل الاعتداءات الدقيقة، وتحسين التواصل بين الزملاء، وخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والدعم.
يعد إنشاء هذا النوع من ثقافة مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية لجذب أفضل المواهب وبناء الولاء بين الموظفين الحاليين، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والنجاح على مستوى الشركة.
التمييز المزدوج على أساس التوجه الجنسي والهوية مشكلة خطيرة يواجهها الكثير من الناس في مكان العمل اليوم.الآثار النفسية لهذه الظاهرة بعيدة المدى ويمكن أن تؤدي إلى تقليل الرضا الوظيفي وتقليل المشاركة والآثار الصحية البدنية طويلة الأجل. يجب على المنظمات اتخاذ خطوات لمعالجة هذا من خلال تشجيع الشمولية وتقييم وجهات النظر المختلفة عبر فرقها، وخلق بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالترحيب والدعم. وهذا لن يفيد فقط أولئك الذين يعانون من التمييز المزدوج، بل سيزيد أيضا من كفاءة المنظمة ونجاحها عموما.
ما هي العواقب النفسية الناجمة عن التمييز المزدوج المرتبط بالتوجه الجنسي والهويات المتداخلة الأخرى في العمل ؟
التمييز المزدوج يعني أن الشخص يواجه في الوقت نفسه التحيز بسبب ميوله الجنسية وجوانب أخرى من هويته، مثل العرق أو الجنس أو العمر أو حالة الإعاقة أو الطبقة الاجتماعية. تنص نظرية التقاطع على أن هذه الهويات المتعددة يمكن أن تعزز بعضها البعض في إنشاء حواجز وامتيازات للأفراد (كرينشو، 1989).