أصبحت حملات التسويق جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات نمو الأعمال الحديثة. تستثمر الشركات مليارات الدولارات كل عام لبناء حملات تسويقية فعالة تجذب المزيد من العملاء وتزيد المبيعات وتبني ولاء العلامة التجارية. ومع ذلك، فإن أحد الأسئلة التي أثارت جدلاً ساخنًا بين المستهلكين والمسوقين والناشطين هو ما إذا كان ظهور المجموعات الهامشية في هذه الحملات هو دعاية حقيقية أو إدراج سلعي. ستنظر هذه المقالة في كلا جانبي هذا النقاش ويمكنك أن تقرر موقفك من هذه القضية.
تعريف الدعوة الحقيقية والشمول السلعي
تنطوي الدعوة الحقيقية على دعم نشط لقضية أو مجموعة معينة دون توقع أي عودة منها. يتعلق الأمر بالدفاع عن ما تؤمن به ومحاربة التمييز والقمع وعدم المساواة. أما التسليع فينطوي على استخدام جماعات الأقليات أو أسبابها كأدوات تسويق لزيادة الأرباح. يمكن للشركات استخدام LGBT + الأشخاص والسود والنساء والأشخاص ذوي الإعاقة وما إلى ذلك في إعلاناتهم ولكنها تفشل حقًا في تلبية احتياجاتهم أو صراعاتهم أو مخاوفهم. الفرق بين الاثنين هو القصد من وراء الفعل. بينما تركز الدعوة الحقيقية على المساواة والعدالة، فإن التسليع يستخدمها كأدوات للربح. على سبيل المثال، قد تعرض الشركات أزواجًا مثليين في إعلانات خلال شهر الكبرياء، لكنها لا تحمي حقوق زواج المثليين. وقد تشتمل أيضا على مساهمين مختلفين في إعلاناتها التجارية، ولكنها لا تستخدمها في مؤسساتها.
فوائد الدعوة الحقيقية
إحدى الفوائد المهمة للدعوة الحقيقية هي أنها تقود التغيير الاجتماعي. من خلال الدعم النشط للفئات المهمشة، تظهر الشركات أنها تهتم برفاهيتها وتريد إحداث تغيير إيجابي في المجتمع. يؤدي هذا إلى سياسات وقوانين أكثر شمولاً تفيد الجميع. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الحملات تخلق الوعي وتشجع التعاطف بين عامة الناس. عندما يرى الناس الشركات التي تدعم قضية ما، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك أيضًا، مما يخلق تأثيرًا مضاعفًا للتغيير.
سلبيات الشمول السلعي
الجانب السلبي للشمول السلعي هو أنه غالبًا لا يؤدي إلى تقدم حقيقي. بدلاً من ذلك، يخلق وهم القبول دون معالجة القضايا النظامية. إنه مثل وضع ضمادة على جرح عميق دون علاج المشكلة الأساسية. وعلاوة على ذلك، فإن استخدام مجموعات الأقليات كأدوات للتسويق يعزز القوالب النمطية ويزيد من ترسيخ عدم المساواة. قد ينتهي الأمر بالشركات إلى استغلال هذه المجموعات بدلاً من توسيع قدراتها. أخيرًا، يشجع الشمول التجاري الرمزية، حيث تستخدم العلامات التجارية أشخاصًا من المجتمعات المهمشة فقط لتبدو «شاملة».
في أي جانب أنت ؟
في النهاية، يعتمد الاختيار بين الدعاية الحقيقية والتضمين التجاري على قيمك ومعتقداتك. إذا كنت تؤمن بالنضال من أجل المساواة والعدالة، فإن الدعوة الحقيقية هي السبيل للذهاب.
ومع ذلك، إذا كنت تركز على الربح أو تريد فقط أن تبدو متنوعًا، ففكر في تضمين مجدول. تذكر أن الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات، لذا اختر بعناية.
هل الظهور في الحملات التسويقية دعاية حقيقية أم إدراج سلعي ؟
تعد الرؤية أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل، خاصة عندما يتعلق الأمر بحملات التسويق. في عالم وسائل التواصل الاجتماعي والتمثيل المتنوع اليوم، بدأت العديد من العلامات التجارية في تضمين أشخاص من جميع مناحي الحياة في إعلاناتهم. أصبحت هذه الممارسة شائعة بشكل متزايد حيث تعترف الشركات بأن المستهلكين يريدون أن يروا أنفسهم ممثلين في المنتجات التي يشترونها.