Operasyonel baskılar, insanların günlük yaşamlarında nasıl karar aldıklarını ve müzakere ettiklerini etkileyen faktörleri içerir. Bunlar zaman kısıtlamaları, sınırlı kaynaklar, organizasyon yapısı ve rekabet, düzenleyici gereksinimler ve kültürel normlar gibi dış faktörler olabilir. Bir çalışanın bir proje tamamlama tarihini karşılaması gerektiğinde, meslektaşlarıyla ilişkiler kurmaktan ziyade verimlilik ve üretkenliğe öncelik verebilirler. Kurumsal baskılar ise, politikalar, prosedürler ve iş tanımları gibi kuruluşlar tarafından belirlenen resmi kurallar ve beklentilerdir. Bu bağlamda, çalışanlar meslektaşları ile sağlıklı ilişkiler sürdürürken bu gereksinimleri karşılamayı dengelemelidir. İlişkisel karar verme, insanların seçimlerinin başkalarının refahını ve memnuniyetini nasıl etkileyeceğini düşünmeleridir. Bu, dikkatle dinlemeyi, hassas olmayı, anlayış göstermeyi, destek göstermeyi ve başkalarının görüşlerini takdir etmeyi içerir. Müzakereler, iki veya daha fazla taraf bir araya geldiğinde, ihtiyaçları ve hedefleriyle ilgili konularda görüşmek ve anlaşmaya varmak için bir araya geldiğinde gerçekleşir. Bu süreç karşılıklı saygı, açık iletişim, yaratıcılık, esneklik, uzlaşma gerektirir. İlişkisel karar alma ve müzakere operasyonel ve kurumsal baskılar altında gerçekleştiğinde, kişisel ve profesyonel ilişkilere öncelik vermek zorlaşır. Bir çalışanın iş yükü gereksinimleri nedeniyle zamanı tükeniyorsa, ekip oluşturma egzersizleri veya gayri resmi konuşmalar gibi ilişki kurma faaliyetlerine yeterince yatırım yapmakta zorluk çekebilir. Benzer şekilde, bir kuruluş her şeyden önce kâra öncelik verirse, çalışanlar iş hedeflerine ulaşmak ve kişilerarası bağlantılar geliştirmek arasında bir denge kurmak için mücadele edebilir. Bu nedenle insanların bu baskıları yönetmek ve olumlu etkileşimleri teşvik etmek için etkili stratejileri öğrenmeleri gerekir. Bu, net sınırlar koymayı, görevleri devretmeyi ve öncelikleri ve kısıtlamaları etkili bir şekilde iletmeyi içerebilir. Kuruluşlar, performansı çalışanlar arasında işbirliğini ve güveni teşvik eden sosyal faktörlerle dengelemeye çalışmalıdır.
Operasyonel ve kurumsal baskılar ilişkisel karar vermeyi ve müzakereyi nasıl etkiler?
Araştırmalar, zaman kısıtlamaları, bütçe kısıtlamaları ve kaynak kullanılabilirliği gibi operasyonel baskıların, insanların ilişkisel karar verme ve müzakereye nasıl yaklaştıklarını etkileyebileceğini göstermektedir. Bu faktörler, kararların uzun vadeli faydalar yerine acil ihtiyaçlara dayanarak alınmasına yol açabilir ve bu da ilgili tüm taraflar için daha az etkili sonuçlara yol açabilir. Kültürel normlar ve örgütsel politikalar gibi kurumsal baskılar da ilişkisel karar verme ve müzakerelerin şekillenmesinde rol oynayabilir.