Günümüz dünyasında, sağlık profesyonellerinin lezbiyen, gey, biseksüel, transseksüel, queer ve sorgulayan insanların sağlık hizmetlerine erişirken karşılaştıkları ihtiyaçları ve zorlukları anlamaları önemlidir. Bu sorunları tanımlayamayan ve ele almayan sağlık hizmeti sağlayıcıları, LGBTQ hastalarına yeterli tedavi sağlayamayabilir. Sağlık personelini bu marjinal grubu adil ve etkili bir şekilde tanımak ve tedavi etmek için gerekli bilgi ve becerilerle donatmak için eğitim programları oluşturulmalıdır. Bu makale, sağlık hizmeti sağlayıcılarının LGBTQ hastalarına daha iyi bakım sunmak için önyargıyı ele almak için eğitilebilecekleri yolları tartışacaktır. İlk olarak, sağlık tesisleri, eğitim programlarının cinsiyet kimliği ve cinsel yönelim hakkında materyal içermesini sağlamalıdır. Müfredat, cinsiyet kimliği, cinsel yönelim ve LGBTQ bir kişi olmakla ilişkili benzersiz fiziksel ve zihinsel sağlık sorunları ile ilgili terminoloji gibi konuları içermelidir. Örneğin, LGBTQ bireylerin sosyal damgalama ve ayrımcılık nedeniyle depresyon ve anksiyeteden muzdarip olmaları heteroseksüellerden daha olasıdır. Ayrıca daha yüksek madde bağımlılığı ve intihar girişimleri oranları vardır. Doktorları bu konularda eğitmek, LGBTQ hastalarını daha doğru teşhis ve tedavi etmelerini sağlayacaktır. İkincisi, tıp fakülteleri ve hastaneler LGBTQ hastalarına karşı önyargıyı ele almak için sistematik bir yaklaşım geliştirmelidir. Çalışanlar, kişilikleri veya geçmişleri ne olursa olsun tüm hastaların kabul edildiğini ve saygı gördüğünü hissettikleri sıcak bir ortamın nasıl oluşturulacağı konusunda düzenli eğitim almalıdır. Bunu kolaylaştırmak için, kurumlar LGBTQ popülasyonlarıyla çalışan topluluk kuruluşlarıyla ortak olabilir. Bu tür bir işbirliği, sağlık çalışanlarının ihtiyaçlarını ve tercihlerini öğrenirken farklı insanlarla etkileşime girme konusunda ilk elden deneyim kazanmalarını sağlayacaktır. Üçüncüsü, sağlık tesisleri işyeri önyargısı ile ilgili şikayetlere cevap vermek için protokoller oluşturmalıdır. Hastalar tedavi sırasında rahatsızlık veya saygısızlık hissettiklerinde, yöneticiler endişelerini ciddiye almalı ve derhal ele almalıdır. Sağlık çalışanları, hata yaptıklarında veya yanlış konuştuklarında özür dilemekten çekinmemelidir. Bunun yerine, hatalarını kabul etmeli ve hastaya gelecekteki vakaları önlemek için adımlar atılacağına dair güvence vermelidir. Tüm hastalar için bakımı iyileştirmek için empati ve isteklilik gösterir. Son olarak, klinisyenlere örtük önyargıyı tanımalarına ve ele almalarına yardımcı olacak kaynaklar verilmelidir. Zımni önyargı, farkında olmadan tutabileceğimiz önyargıları ifade eder. Kendi önyargılarımızı anlayarak ve kabul ederek, sağlık personeli LGBTQ hastaları hakkında cinsiyet ifadesine veya cinsel yönelime dayalı varsayımlarda bulunmaktan kaçınabilir. Çevrimiçi kurslar, okuma materyalleri ve panel tartışmaları gibi kaynaklar, doktorların örtük önyargıları tanımalarına ve üstesinden gelmelerine yardımcı olabilir. Genel olarak, sağlık hizmeti sağlayıcıları kapsamlı eğitim programlarından geçerek LGBTQ hastalarının ihtiyaçlarına daha duyarlı hale gelebilir. Eğitim, cinsiyet kimliği ve cinsel yönelim ile ilgili terminoloji, önyargıları ele almak için sistematik bir yaklaşım, bir şikayet prosedürü ve örtük önyargıları ele almak için araçlar gibi konuları içermelidir. Bu bilgi ve tutumla, sağlık tesisleri marjinal topluluklara daha iyi hizmetler sunabilir, bakıma erişimi artırabilir ve sonuçları iyileştirebilir.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, LGBTQ hastalarının bakıma erişimini olumsuz yönde etkileyen sistemik önyargıları tanımak ve ele almak için nasıl eğitilebilir?
LGBTQ bireyler, cinsel yönelim veya cinsiyet kimliğine dayalı ayrımcılık nedeniyle sağlık hizmetlerine erişimde sıklıkla benzersiz zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Tüm hastaların eşit muamele görmesini sağlamak için, sağlık hizmeti sağlayıcılarının, yeterli bakım almalarını engelleyebilecek sistemik önyargıları tanıma ve ele alma konusunda eğitime ihtiyaçları vardır. Bu, LGBTQ insanlarla ilgili bilinçsiz ilişkileri ve inançları tanımlamaya ve üstesinden gelmeye odaklanan örtük önyargı eğitimini içerebilir.