Dans le monde d'aujourd'hui, il est important que les professionnels de la santé comprennent les besoins et les défis auxquels sont confrontés les lesbiennes, les gays, les bisexuels, les transgenres, les queers et les personnes interrogées dans l'accès aux services de santé. Les professionnels de la santé qui ne sont pas en mesure d'identifier et de résoudre ces problèmes peuvent ne pas être en mesure de fournir un traitement adéquat à leurs patients LGBTQ. Des programmes de formation devraient être mis en place pour doter le personnel médical des connaissances et des compétences nécessaires pour reconnaître et traiter de manière équitable et efficace ce groupe marginalisé. Cet article discutera de la façon dont les professionnels de la santé peuvent être formés pour éliminer les préjugés afin d'offrir de meilleurs soins aux patients LGBTQ.
Premièrement, les établissements de santé doivent veiller à ce que leur programme de formation comprenne du matériel sur l'identité de genre et l'orientation sexuelle. Le curriculum devrait inclure des sujets tels que la terminologie liée à l'identité de genre, l'orientation sexuelle et les problèmes de santé physique et mentale uniques associés à être une personne LGBTQ.
Par exemple, les personnes LGBTQ sont plus susceptibles que les hétérosexuels de souffrir de dépression et d'anxiété en raison de la stigmatisation sociale et de la discrimination. Ils ont également des taux plus élevés de toxicomanie et de tentatives de suicide. La formation des médecins sur ces questions leur permettrait de diagnostiquer et de traiter plus précisément les patients LGBTQ.
Deuxièmement, les écoles de médecine et les hôpitaux doivent développer une approche systémique pour éliminer les préjugés à l'égard des patients LGBTQ. Le personnel doit suivre régulièrement des formations sur la façon de créer un environnement accueillant dans lequel tous les patients se sentent acceptés et respectés, quelle que soit leur personnalité ou leur origine. Pour faciliter cela, les institutions pourraient collaborer avec des organisations communautaires travaillant avec la population LGBTQ. Cette collaboration permettra aux professionnels de la santé d'acquérir une expérience directe des interactions avec diverses personnes, tout en apprenant leurs besoins et leurs préférences.
Troisièmement, les établissements de santé doivent établir des protocoles pour répondre aux plaintes concernant les préjugés au travail. Lorsque les patients déclarent se sentir mal à l'aise ou irrespectueux pendant le traitement, les administrateurs doivent prendre leurs problèmes au sérieux et les résoudre rapidement. Les professionnels de la santé ne doivent pas hésiter à s'excuser lorsqu'ils commettent des erreurs ou parlent mal. Au lieu de cela, ils doivent reconnaître leurs erreurs et assurer le patient que des mesures seront prises pour prévenir de futurs cas. Cela montre l'empathie et la volonté d'améliorer les soins pour tous les patients.
Enfin, les cliniciens doivent disposer de ressources pour les aider à reconnaître et à éliminer les préjugés implicites. Le préjugé implicite s'applique aux préjugés que nous pouvons avoir sans nous en rendre compte. En comprenant et en reconnaissant nos propres préjugés, le personnel médical peut éviter les hypothèses sur les patients LGBTQ fondées sur l'expression de genre ou l'orientation sexuelle. Des ressources telles que des cours en ligne, du matériel de lecture et des discussions de groupe peuvent aider les médecins à reconnaître et à surmonter les préjugés implicites.
En général, les professionnels de la santé peuvent devenir plus sensibles aux besoins de leurs patients LGBTQ en suivant des programmes de formation complets. La formation devrait inclure des sujets tels que la terminologie relative à l'identité de genre et à l'orientation sexuelle, une approche systématique pour éliminer les préjugés, une procédure de plainte et des outils pour éliminer les préjugés implicites. Grâce à ces connaissances et à ces attitudes, les établissements de santé peuvent offrir de meilleurs services aux communautés marginalisées en améliorant l'accès aux soins de santé et en améliorant les résultats.
Comment les professionnels de la santé peuvent-ils être formés pour reconnaître et éliminer les préjugés systémiques qui ont une incidence négative sur l'accès des patients LGBTQ aux soins de santé ?
Les personnes LGBTQ sont souvent confrontées à des problèmes uniques d'accès aux soins de santé en raison de la discrimination fondée sur l'orientation sexuelle ou l'identité de genre. Pour s'assurer que tous les patients reçoivent un traitement équitable, les professionnels de la santé doivent être formés à reconnaître et à éliminer les préjugés systémiques qui peuvent les empêcher de recevoir des soins adéquats. Il peut s'agir d'une formation implicite sur les préjugés qui vise à identifier et à surmonter les attitudes et les croyances inconscientes à l'égard des personnes LGBTQ.