Nel mondo attuale, è importante per gli operatori sanitari comprendere le esigenze e i problemi che le lesbiche, i gay, i bisessuali, i transgender, i quir e le persone che interrogano nell'accesso ai servizi sanitari. Gli operatori sanitari che non riescono a identificare e risolvere questi problemi potrebbero non essere in grado di fornire cure adeguate ai loro pazienti LGBT. Devono essere creati programmi di formazione per dotare il personale medico delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e curare equamente ed efficacemente questo gruppo marginalizzato. In questo articolo si parlerà dei modi in cui gli operatori sanitari possono essere addestrati per eliminare i pregiudizi per offrire una migliore cura per i pazienti LGBT.
In primo luogo, le strutture sanitarie devono garantire che il loro programma di formazione includa materiali sull'identità di genere e sull'orientamento sessuale. Il programma di formazione deve includere temi quali la terminologia che riguardano l'identità di genere, l'orientamento sessuale e i problemi unici di salute fisica e mentale legati all'essere una persona LGBT.
Ad esempio, le persone LGBT più spesso che gli eterosessuali soffrono di depressione e ansia a causa dello stigma sociale e della discriminazione. Hanno anche livelli più alti di abuso di sostanze psicoattive e tentativi di suicidio. L'addestramento dei medici in questi casi permetterebbe loro di diagnosticare e curare i pazienti LGBT con maggiore precisione.
In secondo luogo, le scuole mediche e gli ospedali devono sviluppare un approccio sistemico per eliminare i pregiudizi nei confronti dei pazienti LGBT. I dipendenti devono essere regolarmente addestrati su come creare un ambiente ospitale in cui tutti i pazienti si sentano accettati e rispettati indipendentemente dalla loro identità o provenienza. Per facilitarlo, le istituzioni possono collaborare con le organizzazioni sociali che operano con la popolazione LGBT. Tale collaborazione consentirà agli operatori sanitari di acquisire un'esperienza diretta con diverse persone, conoscendo al contempo le loro esigenze e le loro preferenze.
In terzo luogo, le strutture sanitarie devono stabilire protocolli per rispondere alle denunce relative ai pregiudizi sul luogo di lavoro. Quando i pazienti si sentono a disagio o non rispettosi durante il trattamento, gli amministratori devono prendere seriamente i loro problemi e affrontarli rapidamente. Gli operatori sanitari non dovrebbero vergognarsi di scusarsi quando commettono errori o parlano male. Invece, devono riconoscere i loro errori e assicurare al paziente che saranno fatti passi per prevenire i futuri casi. Questo dimostra la compassione e la volontà di migliorare la cura di tutti i pazienti.
Infine, i medici devono ricevere risorse che li aiutino a riconoscere e eliminare pregiudizi impliciti. Il pregiudizio implicito si riferisce ai pregiudizi che possiamo seguire senza comprenderli. Comprendendo e riconoscendo i nostri pregiudizi, il personale medico può evitare di ipotizzare i pazienti LGBT basati sull'espressione di genere o sull'orientamento sessuale. Risorse come corsi online, materiali di lettura e discussioni di gruppo possono aiutare i medici a riconoscere e superare pregiudizi impliciti.
In generale, gli operatori sanitari possono essere più sensibili alle esigenze dei loro pazienti LGBT attraverso programmi di formazione completi. La formazione deve includere argomenti quali la terminologia che riguardano l'identità di genere e l'orientamento sessuale, un approccio sistematico per eliminare i pregiudizi, la procedura di denuncia e gli strumenti per eliminare i pregiudizi impliciti. Con queste conoscenze e atteggiamenti, le strutture sanitarie possono fornire servizi migliori alle comunità marginalizzate, aumentando l'accesso alle cure mediche e migliorando i risultati.
In che modo gli operatori sanitari possono essere addestrati a riconoscere ed eliminare i pregiudizi sistemici che influenzano negativamente l'accesso dei pazienti LGBT alle cure mediche?
Le persone LGBT incontrano spesso problemi unici nell'accesso alla sanità pubblica a causa della discriminazione basata sull'orientamento sessuale o sull'identità di genere. Per garantire che tutti i pazienti ricevano un trattamento equo, gli operatori sanitari devono essere addestrati a riconoscere ed eliminare i pregiudizi sistemici che potrebbero impedire loro di ricevere cure adeguate. Ciò può includere l'apprendimento implicito del pregiudizio, che si concentra sull'individuazione e il superamento di relazioni e convinzioni inconsapevoli nei confronti delle persone LGBT.