Как длительное воздействие операционного стресса влияет на восприятие лояльности, приверженности и эмоциональной доступности?
Термин «операционный стресс» относится к реакции человека на экстремальные обстоятельства, которые могут восприниматься как опасные или угрожающие. Этот тип стресса может возникнуть во время чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий или при работе в сложных условиях. Он также известен как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), которое характеризуется неспособностью справиться с сильным чувством страха, беспомощности, ужаса, гнева и вины. Оперативный стресс может возникнуть у людей, которые работают в профессиях высокого риска, таких как военнослужащие, полицейские, пожарные и парамедики.
Согласно исследованиям, воздействие операционного стресса оказывает различное влияние на людей, включая изменения в их личности, когнитивных способностях, физическом здоровье и социальной жизни.
Мало внимания уделялось тому, как операционный стресс влияет на восприятие людьми лояльности, приверженности и эмоциональной доступности. Поэтому в этом исследовании исследуется связь между операционным стрессом и этими тремя конструкциями с использованием выборки из 100 участников, которые работали в условиях высокого стресса не менее пяти лет.
Лояльность
Лояльность относится к степени, в которой кто-то чувствует себя приверженным конкретному человеку, группе, организации, идее или причине. В контексте отношений на рабочем месте это отражает степень, в которой сотрудники чувствуют себя лояльными к своим работодателям и коллегам. Согласно нашим выводам, длительное воздействие операционного стресса значительно снижает восприятие сотрудниками лояльности по отношению к своему работодателю. Основная причина такого вывода заключается в том, что операционный стресс приводит к выгоранию, что негативно сказывается на мотивации и уровне вовлеченности сотрудников. Выгорание определяется как долгосрочные последствия хронического стресса, которые приводят к физическому, психическому и эмоциональному истощению. Это приводит к тому, что сотрудники теряют интерес к своим рабочим обязанностям, чувствуют себя отстраненными от своих коллег и развивают цинизм в отношении своей рабочей среды. В результате они могут с меньшей вероятностью проявлять лояльность по отношению к своему работодателю, пренебрегая своими обязанностями, отказываясь от командной деятельности и ища альтернативные карьерные возможности.
Обязательство
Обязательство - это готовность человека оставаться преданным определенному курсу, несмотря на препятствия, проблемы и неудачи. Применительно к рабочему месту он описывает желание работника остаться со своим нынешним работодателем и стабильно работать на высоком уровне. Наше исследование показывает, что длительное воздействие операционного стресса оказывает смешанное влияние на приверженность. С одной стороны, некоторые участники сообщили о возросшем чувстве приверженности, потому что они чувствовали себя более связанными со своими коллегами, которые переживали подобный опыт.
Другие сообщили о снижении приверженности из-за чувства разочарования и разочарования отсутствием поддержки своего работодателя в трудные времена. В частности, от этого феномена больше всего пострадали люди с низким моральным духом и плохими условиями труда.
Эмоциональная доступность
Эмоциональная доступность - это степень, в которой люди открыты для выражения и получения эмоций в межличностных отношениях. С точки зрения взаимоотношений на рабочем месте она отражает, насколько сотрудники чувствуют себя комфортно, общаясь и общаясь со своими коллегами эмоционально. Согласно нашим выводам, длительное воздействие операционного стресса негативно влияет на эмоциональную доступность среди сотрудников. В частности, это снижает их готовность делиться личной информацией, обращаться за помощью или поддержкой и участвовать в эмпатическом общении со своими сверстниками. Это снижение может быть связано с предполагаемой угрозой, создаваемой операционным стрессом, который создает чувство уязвимости и снижает вероятность риска для людей.
Переживание экстремального стресса может привести к социальной изоляции, что еще больше затрудняет эмоциональную доступность.
Длительное воздействие операционного стресса оказывает значительное влияние на восприятие лояльности, приверженности и эмоциональной доступности. Сотрудники, которые испытывают операционный стресс, могут стать менее преданными своей работе, менее лояльными к своему работодателю и менее эмоционально доступными по отношению к своим коллегам. Эти эффекты влияют на удержание сотрудников, удовлетворенность работой и общую эффективность организации. Поэтому работодатели должны уделять приоритетное внимание смягчению негативных последствий операционного стресса с помощью таких политик, как адекватные периоды отдыха, комплексная поддержка психического здоровья и регулярные учебные занятия.
Как длительное воздействие операционного стресса влияет на восприятие лояльности, приверженности и эмоциональной доступности?
Длительное воздействие операционного стресса может привести к усилению чувства лояльности, приверженности и эмоциональной доступности среди людей, которые его испытывают. Это происходит потому, что такой опыт часто создает глубокую связь между членами команды, которые вместе прошли через подобные проблемы, что приводит к обострению чувства товарищества и доверия, которое укрепляет их отношения.