Como os efeitos prolongados do stress operatório afetam a percepção de lealdade, compromisso e disponibilidade emocional?
O termo «stress operatório» refere-se à resposta humana a circunstâncias extremas que podem ser vistas como perigosas ou ameaçadoras. Este tipo de estresse pode ocorrer em situações de emergência, desastres naturais ou em condições difíceis. Ele também é conhecido como distúrbio de estresse pós-traumático (TEPT), caracterizado pela incapacidade de lidar com um forte sentimento de medo, impotência, horror, raiva e culpa. O stress operacional pode ocorrer em pessoas que trabalham em profissões de alto risco, como militares, polícias, bombeiros e paramédicos.
De acordo com a pesquisa, os efeitos do estresse operatório têm diferentes efeitos sobre as pessoas, incluindo mudanças na sua personalidade, capacidade cognitiva, saúde física e vida social.
Pouca atenção foi dada à forma como o estresse operatório afeta a percepção de lealdade, comprometimento e disponibilidade emocional das pessoas. Por isso, este estudo investiga a relação entre o estresse operatório e estes três projetos usando uma amostra de 100 participantes que trabalharam sob estresse elevado por pelo menos cinco anos.
Fidelidade
Fidelidade se refere ao grau em que alguém se sente comprometido com uma pessoa, grupo, organização, ideia ou razão específica. No contexto das relações de trabalho, isso reflete o grau em que os funcionários se sentem leais aos seus empregadores e colegas. De acordo com as nossas conclusões, a exposição prolongada ao stress operatório reduz significativamente a percepção de lealdade dos funcionários em relação ao seu empregador. A principal razão para esta conclusão é que o estresse operatório causa queimadura, prejudicando a motivação e o nível de envolvimento dos funcionários. A incineração é definida como efeitos a longo prazo do estresse crônico, que leva ao esgotamento físico, mental e emocional. Isso faz com que os funcionários percam o interesse pelos seus deveres de trabalho, se sintam excluídos dos seus colegas e desenvolvam cinismo em relação ao seu ambiente de trabalho. Como resultado, eles podem ser menos propensos a ter lealdade com o seu empregador, desrespeitando suas responsabilidades, abandonando o comando e buscando oportunidades alternativas de carreira.
Compromisso
Comprometimento é a vontade de uma pessoa de manter um determinado curso, apesar de obstáculos, problemas e fracassos. Em relação ao local de trabalho, ele descreve o desejo do empregado de permanecer com o seu empregador atual e trabalhar de forma estável. O nosso estudo mostra que a exposição prolongada ao stress operatório tem um efeito misto sobre o compromisso. Por um lado, alguns participantes relataram um sentimento crescente de compromisso, porque se sentiram mais ligados aos seus colegas que viveram esse tipo de experiência.
Outros relataram uma redução do compromisso devido ao sentimento de frustração e frustração com a falta de apoio de seu empregador em momentos difíceis. Em particular, o fenômeno foi mais afetado por pessoas com pouca moral e más condições de trabalho.
Disponibilidade emocional
Disponibilidade emocional é o grau em que as pessoas estão abertas a expressar e gerar emoções em relações interpessoais. Em termos de relacionamento no local de trabalho, ela reflete o quanto os funcionários se sentem confortáveis ao conversar e falar com seus colegas emocionalmente. De acordo com as nossas conclusões, os efeitos prolongados do stress operatório afetam a disponibilidade emocional dos funcionários. Em particular, reduz a sua disposição de partilhar informações pessoais, buscar ajuda ou apoio e participar de relações empáticas com seus pares.Esta diminuição pode ser atribuída a uma suposta ameaça causada pelo estresse operatório, que cria uma sensação de vulnerabilidade e reduz a probabilidade de risco para as pessoas.
A experiência de estresse extremo pode causar isolamento social, o que dificulta ainda mais a disponibilidade emocional.
A exposição prolongada ao estresse operatório tem um efeito significativo na percepção de lealdade, comprometimento e disponibilidade emocional. Os funcionários que sofrem de estresse operatório podem tornar-se menos dedicados ao seu trabalho, menos leais ao seu empregador e menos acessíveis emocionalmente em relação aos seus colegas. Estes efeitos afetam a retenção dos funcionários, a satisfação com o trabalho e a eficiência geral da organização. Por isso, os empregadores devem dar prioridade à mitigação dos efeitos negativos do stress operatório por meio de políticas como períodos adequados de descanso, apoio integral à saúde mental e aulas regulares.
Como os efeitos prolongados do stress operatório afetam a percepção de lealdade, compromisso e disponibilidade emocional?
A exposição prolongada ao stress operatório pode aumentar o sentido de lealdade, compromisso e disponibilidade emocional entre as pessoas que o experimentam. Isso acontece porque essa experiência muitas vezes cria uma ligação profunda entre os membros da equipe que juntos passaram por tais problemas, o que aumenta o sentimento de confraternização e confiança que fortalece suas relações.