In che modo l'esposizione a lungo termine allo stress operatorio influisce sulla percezione di fedeltà, impegno e disponibilità emotiva?
Il termine «stress operatorio» si riferisce alla risposta di una persona a circostanze estreme che possono essere percepite come pericolose o minacciose. Questo tipo di stress può verificarsi in situazioni di emergenza, calamità naturali o in situazioni difficili. È anche noto come disturbo da stress post traumatico (PTSD), caratterizzato da incapacità di affrontare un forte senso di paura, impotenza, terrore, rabbia e colpa. Lo stress operativo può verificarsi in persone che lavorano in professioni ad alto rischio, come militari, poliziotti, vigili del fuoco e paramedici.
Secondo la ricerca, gli effetti dello stress operatorio hanno effetti diversi sulle persone, inclusi cambiamenti nella loro personalità, capacità cognitive, salute fisica e vita sociale.
Poca attenzione è stata data al modo in cui lo stress operatorio influisce sulla lealtà, l'impegno e la disponibilità emotiva delle persone. Questo studio esamina quindi la relazione tra lo stress operatorio e questi tre progetti utilizzando un campione di 100 partecipanti che hanno lavorato in condizioni di stress elevato per almeno cinque anni.
Fedeltà
La lealtà si riferisce al grado in cui qualcuno si sente impegnato con una persona, un gruppo, un'organizzazione, un'idea o una ragione specifica. Nel contesto delle relazioni sul posto di lavoro, ciò riflette il grado in cui i dipendenti si sentono fedeli ai propri datori di lavoro e colleghi. Secondo le nostre conclusioni, l'esposizione a lungo termine allo stress operativo riduce notevolmente la percezione da parte dei dipendenti della lealtà nei confronti del proprio datore di lavoro. La ragione principale di questa conclusione è che lo stress operatorio porta all'incenerimento, con effetti negativi sulla motivazione e sul livello di coinvolgimento dei dipendenti. L'incenerimento è definito come gli effetti a lungo termine dello stress cronico che porta a un esaurimento fisico, mentale ed emotivo. Ciò porta i dipendenti a perdere interesse nei loro compiti, a sentirsi allontanati dai loro colleghi e a sviluppare cinismo nei confronti del loro ambiente di lavoro. Di conseguenza, possono avere meno probabilità di essere leali nei confronti del loro datore di lavoro, trascurando i loro doveri, abbandonando l'attività di squadra e cercando opportunità alternative di carriera.
Impegno
Impegno è la volontà di una persona di rimanere fedele a una certa rotta, nonostante ostacoli, problemi e fallimenti. Per quanto riguarda il posto di lavoro, descrive il desiderio del lavoratore di rimanere con il suo attuale datore di lavoro e di lavorare stabilmente ad alti livelli. La nostra ricerca mostra che l'esposizione a lungo termine allo stress operatorio ha un effetto misto sull'impegno. Da un lato, alcuni partecipanti hanno segnalato un crescente senso di impegno perché si sentivano più legati ai loro colleghi che avevano vissuto esperienze simili.
Altri hanno segnalato un minor impegno a causa della frustrazione e della frustrazione per la mancanza di supporto del proprio datore di lavoro nei momenti difficili. In particolare, i più colpiti da questo fenomeno sono le persone con scarsa moralità e cattive condizioni di lavoro.
Disponibilità emotiva
La disponibilità emotiva è il grado in cui le persone sono aperte ad esprimere e ottenere emozioni in relazioni interpersonali. Dal punto di vista delle relazioni sul posto di lavoro, riflette quanto i dipendenti si sentano a proprio agio a parlare e parlare con i loro colleghi emotivamente. Secondo le nostre conclusioni, l'esposizione a lungo termine allo stress operatorio influisce negativamente sulla disponibilità emotiva dei dipendenti. In particolare, riduce la loro volontà di condividere informazioni personali, chiedere aiuto o supporto e partecipare alla comunicazione empatica con i propri coetanei.Questo calo può essere dovuto alla presunta minaccia causata dallo stress operatorio, che crea un senso di vulnerabilità e riduce la probabilità di rischio per le persone.
L'esperienza di stress estremo può portare all'isolamento sociale, rendendo ancora più difficile la disponibilità emotiva.
L'esposizione prolungata allo stress operatorio ha un impatto significativo sulla percezione di lealtà, impegno e disponibilità emotiva. I dipendenti che soffrono di stress operatorio possono diventare meno dediti al proprio lavoro, meno fedeli al proprio datore di lavoro e meno disponibili emotivamente nei confronti dei loro colleghi. Questi effetti influiscono sulla conservazione dei dipendenti, sulla soddisfazione e sull'efficienza complessiva dell'organizzazione. Pertanto, i datori di lavoro dovrebbero dare priorità alla mitigazione degli effetti negativi dello stress operativo attraverso politiche quali periodi di riposo adeguati, supporto integrato alla salute mentale e attività di formazione regolari.
In che modo l'esposizione a lungo termine allo stress operatorio influisce sulla percezione di fedeltà, impegno e disponibilità emotiva?
L'esposizione prolungata allo stress operatorio può portare a un maggiore senso di lealtà, impegno e disponibilità emotiva tra le persone che lo sperimentano. Ciò accade perché questa esperienza spesso crea un profondo legame tra i membri della squadra che insieme hanno attraversato questo tipo di problemi, che porta ad un peggioramento del senso di convivialità e fiducia che rafforza il loro rapporto.