Подписки - это отличный способ монетизировать ваш бизнес и поддерживать интерес клиентов к вашему бренду в течение более длительных периодов. Это потому, что они помогают вам завоевать доверие, увеличить доход и предложить ценность, превышающую ту, которую вы получили бы от разовых покупок. Многие компании, предоставляющие подписку, добились успеха, предлагая привлекательные стимулы, такие как бесплатные продукты, эксклюзивные предложения, скидки и подарки. Но действительно ли эти предложения работают? Есть ли доказательства, подтверждающие их эффективность? И как создать эффективные льготы по подписке, не разорившись? В этой статье я рассмотрю эти и другие вопросы, чтобы вы могли принимать обоснованные решения об использовании стимулов для подписчиков для вашего бизнеса.
Эффективность стимулов подписки
Существует множество доказательств того, что предложение подписчикам специальных стимулов повышает лояльность и удержание клиентов.
Например, такие компании, как Amazon Prime, использовали субсидированные расходы на доставку для повышения лояльности клиентов и увеличения прибыли. Снижая расходы на доставку, клиенты экономят деньги, что повышает вероятность продолжения членства год за годом. Кроме того, когда клиенты чувствуют, что они заключают сделку, они эмоционально вкладываются в то, чтобы остаться в компании, а не переключаться на конкурентов, которые могут предложить аналогичные услуги по более высоким ценам. Другим примером является Blue Apron, который использует образцы продуктов питания и скидки на наборы для еды, чтобы побудить новых абонентов опробовать свой сервис, прежде чем брать на себя обязательства по нему полный рабочий день. Если клиентам понравится этот опыт, у них будет больше шансов остаться для будущих заказов.
Преимущества использования поощрений для подписчиков
Использование поощрений имеет много преимуществ для вашего бизнеса. Во-первых, это помогает укрепить доверие между вами и вашими клиентами. Когда вы даете что-то бесплатно или по сниженной стоимости, это создает доброжелательность, которая заставляет их чувствовать себя оцененными и оцененными вашим брендом. Это заставляет их со временем чувствовать себя более связанными и инвестированными в ваши продукты или услуги. Во-вторых, предложение халявы дает вам преимущество перед конкурентами, которые этого не делают, потому что потребителей привлекают сделки, которым они не могут противостоять.
Наконец, предоставление ценности, превышающей ту, которую вы обычно предлагаете за счет разовых покупок, означает, что люди будут возвращаться снова и снова - повторяя продажи, которые в значительной степени способствуют увеличению прибыли.
Создание эффективных стимулов для подписки без разрушения банка
При создании эффективных стимулов для подписки без разорения можно использовать несколько стратегий:
1) Акции с ограниченным сроком действия. Они создают срочность для потенциальных подписчиков, которые не хотят упускать специальные предложения, и помогают быстро увеличить количество конверсий; однако убедитесь, что они не слишком часты, так как это может стать подавляющим для существующих участников. 2) Предоставьте эксклюзивный доступ -
Например, если у вас есть платформа онлайн-курсов, такая как Udemy, подумайте о том, чтобы предложить ранний доступ к курсам, доступным только тем, кто подпишется первым; это стимулирует лояльность при одновременном получении дохода. 3) Объединить связанные продукты вместе - если возможно, объединить дополнительные предметы вместе, такие как книги с закладками или свечи с ароматическими маслами; это поощряет возможности перекрестных продаж, которые повышают прибыль без значительного увеличения затрат. 4) Целевая демография - исследуйте сегменты клиентов на основе возрастного диапазона/пола/местоположения и т. Д., Затем соответствующим образом адаптируйте предложения; это позволяет нацеливать усилия, которые апеллируют непосредственно к их интересам, не тратя ресурсы на неэффективные.
B заключение, использование поощрений за подписку может быть очень полезным для вашего бизнеса, но это должно быть сделано правильно, следуя приведенным выше рекомендациям! Понимая, как психологически работают стимулы, разрабатывая привлекательные предложения, которые выделяются на фоне конкурентов, и используя технологии (например, инструменты персонализации), вы обеспечите успех, не разрушая банк финансово и не теряя ценных клиентов на этом пути.