Las suscripciones son una excelente manera de monetizar su negocio y mantener el interés de los clientes en su marca durante períodos más largos. Esto se debe a que te ayudan a ganar confianza, aumentar los ingresos y ofrecer un valor superior al que obtendrías de las compras de una sola vez. Muchas empresas proveedoras de suscripciones han tenido éxito ofreciendo atractivos incentivos como productos gratuitos, ofertas exclusivas, descuentos y regalos. Pero, ¿realmente funcionan estas propuestas? ¿Hay alguna evidencia que respalde su eficacia? ¿Y cómo crear beneficios de suscripción efectivos sin arruinarse? En este artículo abordaré estas y otras preguntas para que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de incentivos para suscriptores para su negocio.
Eficacia de los incentivos de suscripción
Hay muchas pruebas de que ofrecer incentivos especiales a los suscriptores aumenta la lealtad y retención de los clientes.
Por ejemplo, empresas como Amazon Prime han utilizado gastos de envío subvencionados para aumentar la lealtad de los clientes y aumentar los beneficios. Al reducir los costos de envío, los clientes ahorran dinero, lo que aumenta la probabilidad de continuar con la membresía año tras año. Además, cuando los clientes sienten que están haciendo un trato, están invirtiendo emocionalmente en permanecer en la empresa en lugar de cambiar a competidores que pueden ofrecer servicios similares a precios más altos. Otro ejemplo es Blue Apron, que utiliza muestras de alimentos y descuentos en kits de comida para animar a los nuevos suscriptores a probar su servicio antes de comprometerse con él a tiempo completo. Si a los clientes les gusta esta experiencia, tendrán más posibilidades de quedarse para futuros pedidos.
Beneficios del uso de incentivos para suscriptores
El uso de incentivos tiene muchos beneficios para su negocio. En primer lugar, ayuda a fomentar la confianza entre usted y sus clientes. Cuando das algo gratis o a un costo reducido, crea una benevolencia que los hace sentir apreciados y apreciados por tu marca. Esto hace que con el tiempo se sientan más conectados e invertidos en sus productos o servicios. En segundo lugar, la oferta de regalos te da una ventaja sobre los competidores que no lo hacen porque los consumidores se sienten atraídos por transacciones que no pueden resistir.
Finalmente, proporcionar un valor superior al que normalmente ofrece a través de compras únicas significa que la gente regresará una y otra vez, repitiendo las ventas que contribuyen en gran medida a aumentar las ganancias.
Crear incentivos efectivos para suscribirse sin destruir un banco
Al crear incentivos efectivos para suscribirse sin arruinar, se pueden utilizar varias estrategias:
1) Acciones de duración limitada. Crean urgencia para los suscriptores potenciales que no quieren perder ofertas especiales y ayudan a aumentar rápidamente el número de conversiones; sin embargo, asegúrese de que no sean demasiado frecuentes, ya que esto puede llegar a ser abrumador para los participantes existentes. 2) Proporcionar acceso exclusivo -
Por ejemplo, si tiene una plataforma de cursos en línea como Udemy, considere ofrecer acceso temprano a cursos disponibles sólo para aquellos que se suscriban primero; esto estimula la lealtad a la vez que genera ingresos. 3) Combinar los productos relacionados - si es posible, combinar artículos adicionales, como libros con marcadores o velas con aceites aromáticos; esto fomenta oportunidades de ventas cruzadas que aumentan los beneficios sin aumentar significativamente los costos. 4) Demografía objetivo: explore segmentos de clientes basados en el rango de edad/sexo/ubicación, etc., a continuación, adapte las propuestas en consecuencia; esto permite dirigir esfuerzos que apelan directamente a sus intereses sin gastar recursos en los ineficientes.
B conclusión, el uso de incentivos de suscripción puede ser muy útil para su negocio, pero debe hacerse correctamente siguiendo las recomendaciones anteriores! Comprendiendo cómo funcionan psicológicamente los incentivos, desarrollando ofertas atractivas que sobresalen en el fondo de la competencia, y utilizando tecnología (como herramientas de personalización), garantizará el éxito sin arruinar financieramente al banco ni perder clientes valiosos en el camino.