As subscrições são uma ótima forma de monetizar o seu negócio e manter o interesse dos clientes na sua marca por períodos mais longos. Isso porque eles ajudam você a ganhar confiança, aumentar sua renda e oferecer valor superior ao que você receberia de compras individuais. Muitas empresas de subscrição tiveram sucesso ao oferecer incentivos atraentes, como produtos gratuitos, ofertas exclusivas, descontos e presentes. Mas estas propostas funcionam mesmo? Há provas que comprovem a sua eficácia? Como criar benefícios eficazes por assinatura sem falhar? Neste artigo, vou abordar essas e outras questões para que você possa tomar decisões razoáveis sobre o uso de incentivos para assinantes para o seu negócio.
Eficiência dos incentivos de subscrição
Há muitas evidências de que oferecer incentivos especiais aos assinantes aumenta a fidelidade e retenção dos clientes.
Por exemplo, empresas como o Amazon Prime usaram custos de entrega subsidiados para aumentar a fidelidade dos clientes e aumentar os lucros. Ao reduzir os custos de entrega, os clientes economizam dinheiro, o que aumenta a probabilidade de continuarem a ser membros ano após ano. Além disso, quando os clientes sentem que fazem um acordo, eles investem emocionalmente em permanecer na empresa, em vez de mudar para concorrentes que podem oferecer serviços similares a preços mais altos. Outro exemplo é o Blue Apron, que usa amostras de alimentos e descontos em kits de comida para encorajar novos assinantes a experimentar seu serviço antes de se comprometer em tempo integral. Se os clientes gostarem desta experiência, terão mais chances de ficar para pedidos futuros.
Os benefícios do uso de promoções para assinantes
O uso de encorajamentos tem muitas vantagens para o seu negócio. Primeiro, ajuda a aumentar a confiança entre você e os seus clientes. Quando você dá algo de graça ou a um custo reduzido, cria uma benignidade que faz com que eles se sintam valorizados e apreciados pela sua marca. Isso faz com que eles se sintam mais conectados e investidos em seus produtos ou serviços. Em segundo lugar, oferecer-lhe-á uma vantagem sobre os concorrentes que não o fazem, porque os consumidores são atraídos por transações que não podem resistir.
Finalmente, fornecer um valor superior ao que você normalmente oferece através de compras individuais significa que as pessoas vão voltar e voltar - repetindo as vendas que contribuem significativamente para o aumento dos lucros.
Criar incentivos eficazes para subscrição sem quebrar banco
Ao criar incentivos eficazes para subscrição sem ruínas, você pode usar várias estratégias:
1) Promoções com validade limitada. Eles criam urgência para potenciais seguidores que não querem perder ofertas especiais e ajudam a aumentar rapidamente o número de conversões; No entanto, certifique-se de que eles não são muito frequentes, pois isso pode ser esmagador para os participantes existentes. 2) Forneça acesso exclusivo -
Por exemplo, se você tiver uma plataforma de cursos online como o Udemy, pense em oferecer acesso precoce a cursos disponíveis apenas para aqueles que assinarem primeiro; isso estimula a fidelidade ao mesmo tempo que a renda é gerada. 3) Juntar os produtos relacionados - se possível, juntar mais itens, como livros com marcadores ou velas com óleos aromáticos; isto encorajará as possibilidades de vendas cruzadas que aumentem os lucros sem um aumento significativo dos custos. 4) Demografia alvo - explore segmentos de clientes baseados na faixa etária/sexo/localização, etc.Em seguida, adapte as frases apropriadamente; isso permite que os esforços que apelam diretamente para seus interesses sem gastar recursos em ineficiências.
B conclusão, o uso de encorajamentos por assinatura pode ser muito útil para o seu negócio, mas isso deve ser feito corretamente seguindo as recomendações acima! Compreendendo como os incentivos funcionam psicologicamente, desenvolvendo ofertas atraentes que se destacam em meio à concorrência e usando tecnologias (como ferramentas de personalização), você irá garantir o sucesso sem destruir o banco financeiramente e sem perder clientes valiosos neste caminho.