Les abonnements sont un excellent moyen de monétiser votre entreprise et de maintenir l'intérêt des clients pour votre marque pendant de longues périodes. C'est parce qu'ils vous aident à gagner votre confiance, augmenter vos revenus et offrir une valeur supérieure à celle que vous obtiendriez des achats ponctuels. De nombreuses sociétés d'abonnement ont réussi à offrir des incitations attrayantes telles que des produits gratuits, des offres exclusives, des remises et des cadeaux. Mais ces propositions fonctionnent-elles vraiment? Y a-t-il des preuves de leur efficacité? Et comment créer des avantages d'abonnement efficaces sans être ruiné? Dans cet article, je vais discuter de ces questions et d'autres afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur l'utilisation des incitatifs pour les abonnés pour votre entreprise.
Efficacité des incitations à l'abonnement
Il existe de nombreuses preuves que l'offre d'incitations spéciales aux abonnés améliore la fidélité et la rétention des clients.
Par exemple, des entreprises comme Amazon Prime ont utilisé des frais de livraison subventionnés pour fidéliser leurs clients et augmenter leurs profits. En réduisant les coûts de livraison, les clients économisent de l'argent, ce qui augmente la probabilité de poursuivre leur adhésion année après année. De plus, lorsque les clients ont l'impression de conclure une transaction, ils s'investissent émotionnellement pour rester dans l'entreprise plutôt que de passer à des concurrents qui peuvent offrir des services similaires à des prix plus élevés. Un autre exemple est Blue Apron, qui utilise des échantillons d'aliments et des rabais sur les trousses alimentaires pour encourager les nouveaux abonnés à essayer leur service avant de s'y engager à temps plein. Si les clients aiment cette expérience, ils auront plus de chances de rester pour de futures commandes.
Avantages de l'utilisation d'encouragements pour les abonnés
L'utilisation d'encouragements a de nombreux avantages pour votre entreprise. Tout d'abord, il contribue à renforcer la confiance entre vous et vos clients. Quand vous donnez quelque chose gratuitement ou à un coût réduit, cela crée une bienveillance qui les fait sentir appréciés et appréciés par votre marque. Cela les rend plus connectés et plus investis dans vos produits ou services. Deuxièmement, l'offre gratuite vous donne un avantage sur les concurrents qui ne le font pas parce que les consommateurs sont attirés par des transactions auxquelles ils ne peuvent résister.
Enfin, fournir une valeur supérieure à celle que vous proposez habituellement par des achats ponctuels signifie que les gens reviendront encore et encore - en répétant les ventes qui contribuent largement à l'augmentation des profits.
Créer des incitations efficaces pour l'abonnement sans détruire la banque
Pour créer des incitations efficaces pour l'abonnement sans ruine, vous pouvez utiliser plusieurs stratégies:
1) Actions à durée limitée. Ils créent une urgence pour les abonnés potentiels qui ne veulent pas manquer les offres spéciales et aident à augmenter rapidement le nombre de conversions; toutefois, assurez-vous qu'ils ne sont pas trop fréquents, car cela pourrait devenir écrasant pour les participants existants. 2) Accordez un accès exclusif -
Par exemple, si vous avez une plateforme de cours en ligne comme Udemy, pensez à offrir un accès précoce aux cours disponibles uniquement à ceux qui s'inscrivent en premier; cela stimule la loyauté tout en générant des revenus. 3) Combiner les produits connexes ensemble - si possible, combiner des articles supplémentaires comme des livres avec des signets ou des bougies avec des huiles aromatiques; cela encourage les possibilités de vente croisée qui augmentent les profits sans augmenter considérablement les coûts. 4) Population cible - Examiner les segments de clients en fonction de la tranche d'âge/sexe/emplacement, etc.Puis adapter les phrases en conséquence; cela permet de cibler les efforts qui font appel directement à leurs intérêts, sans dépenser de ressources pour être inefficace.
B conclusion, l'utilisation d'encouragements d'abonnement peut être très utile pour votre entreprise, mais il faut bien le faire en suivant les recommandations ci-dessus! En comprenant comment les incitations fonctionnent psychologiquement, en développant des offres attrayantes qui se démarquent de la concurrence et en utilisant des technologies (comme les outils de personnalisation), vous assurerez le succès sans détruire la banque financièrement et sans perdre de précieux clients sur cette voie.