Наставничество определяется как деятельность, при которой кто-то более опытный делится знаниями, мудростью, навыками и руководством с другим человеком, которому не хватает этих качеств. Наставничество может быть формальным или неформальным, личным или профессиональным, индивидуальным или групповым. Он включает в себя работу с людьми, чтобы помочь им определить свои сильные и слабые стороны, развить новые навыки, поставить цели, преодолеть проблемы и достичь успеха. Наставничество обычно происходит в организациях, но также может происходить и вне рабочих сред. Поддержка сверстников относится к идее, что люди учатся на опыте друг друга и делятся советами о том, как справиться со стрессовыми ситуациями, такими как горе, потеря, травма, болезнь, инвалидность, зависимость, жестокое обращение, торговля людьми, насилие, преступность, расизм, бедность, изоляция, бездомность, безработица, проблемы психического здоровья и т. д. Группы поддержки сверстников часто используются в общественных центрах, школах, тюрьмах, больницах, приютах, кризисных центрах, конференциях и платформах социальных сетей. Было показано, что как наставничество, так и поддержка сверстников улучшают преодоление трудностей, оказывая эмоциональную поддержку в трудные времена; устойчивость, помогая людям восстанавливаться после бедствий; и интеграция идентичности, давая чувство принадлежности, цели, смысла, самооценки, уверенности и надежды на будущее.
Преодоление относится к процессу эффективного и адаптивного управления жизненными проблемами, а не к их избеганию или отрицанию в целом. Стратегии преодоления трудностей включают в себя решение проблем, планирование на будущее, поиск информации, принятие реальности, передачу чувств, выражение эмоций, поиск помощи, разработку новых перспектив, отработку техник релаксации, построение социальных сетей, участие в досуге и позитивное переосмысление мыслей. Устойчивость определяется как способность быстро восстанавливаться после трудностей, не будучи подавленным или парализованным. Это включает в себя риск, обучение на ошибках, принятие изменений, гибкость, оптимистичность, воспитание благодарности, поддержание самоконтроля и сосредоточение внимания на решениях. Под интеграцией идентичности понимается развитие позитивных убеждений о себе на основе личного опыта и отношений с окружающими. Он включает в себя самосознание, принятие себя, уверенность в себе, самоэффективность, самовыражение и саморегуляцию. Наставники могут обеспечить руководство и поощрение при преодолении стрессовых ситуаций; сверстники могут предложить эмоциональную поддержку и практические советы. Как наставники, так и сверстники способствуют устойчивости, моделируя здоровое поведение и отношение; они поощряют принятие рисков при защите от вреда. Наставники могут способствовать интеграции идентичности, помогая людям развивать навыки, которые повышают их чувство собственного достоинства, компетентность, потенциал, уникальность, активность, креативность, достижения, достижения, вклад, независимость, принадлежность и связь. Сверстники также могут подтверждать индивидуальный опыт и повышать самооценку с помощью подтверждений и проверки.
Наставничество и поддержка сверстников являются эффективными инструментами для содействия преодолению трудностей, устойчивости и интеграции личности среди людей, сталкивающихся с жизненными проблемами.